Superviseur télécom expérimenté – Gestion des crises réseaux - Saint-Priest, France - Rhôn'Telecom

    Rhôn'Telecom
    Rhôn'Telecom Saint-Priest, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif

    Contexte

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

    De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
    Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE , nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous
    Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité , l' engagement et l' écoute , l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Superviseur télécom expérimenté - Gestion des crises réseaux (3*8) H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest (69) .

    Vous aurez comme principales missions

    Détecter et qualifier les incidents réseaux ;
    - Créer les tickets d'incidents et piloter les actions jusqu'à résolution ;
    - Piloter et mettre à jour les tickets incidents critiques réseaux en temps réel (ICR) ;
    - Piloter et challenger les interventions mainteneurs pour garantir la résolution dans les délais ;
    - Déclencher et piloter l'intervention fibre ;
    - Déclencher et piloter l'intervention sur CPE ;
    - Gérer les risques techniques terrains ;
    - Générer des études d'impacts Fixe et Mobile ;
    - Mener des conférences de crise et avoir un esprit de synthèse ;
    - Fournir un support et une formation superviseur ;
    - Être l'interfaçage avec un support client.

    Ce poste est en horaires 3*8 : 2 fois du matin, 2 fois de l'après-midi, 2 fois de la nuit, puis 4 jours de repos.

    Profil recherché

    De formation supérieure (Bac+2/3) idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom , vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.

    Vous avez de l' expérience en gestion et résolution incidents .

    Vous avez idéalement une connaissance du contexte SFR.

    Vous êtes rigoureux, autonome, vous avez un bon esprit d'analyse et aimez la résolution de problèmes.

    Doté d'un bon relationnel, vous avez une bonne communication orale et écrite.

    Vous voulez rejoindre une équipe sympathique et dynamique ? Une entreprise en forte croissance au sein de laquelle vous aurez accès à notre système de mobilité interne et faire carrière ? Postulez et rencontrons-nous

    Compétences techniques recherchées

    -2G, 3G, 4G, 5G
    -OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent
    -OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON
    -Switch et Routeur Huawei, CISCO
    -Utilisation d'outil Gestion d'incident

    Recrutements en Qu'attendez vous pour nous rejoindre ?

    Vue d'ensemble

    CDI, Cadre 35h / 3*8

    Bac +2/3

    Saint-Priest

    Expérimenté

    Salaire brut annuel à partir de 32 K€

    Avantages

    Mobile Pro

    Primes intéressement, participation

    Tickets restaurant

    Frais de transports publics pris en charge à 50%