Chargé de Qualité Activation Btob - Paris, France - TotalEnergies

TotalEnergies

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Commerce, Systèmes d'Information
- PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA)
- France

**Description du poste**

Rattaché(e) au ROP activation B2B, au sein de la Direction activation facturation, nous recherchons un Chargé de Qualité.

L'activation externalise des traitements tels que la validation et saisie des contrats, le rattachement des compteurs au périmètre TotalEnergies, la gestion des renouvellements de contrat.

Sa mission première : le suivi qualité et la montée en compétence des collaborateurs de notre prestataire en charge des différents traitements confiés.

Dans ce cadre, vos principales activités sont:

- D'assurer le support sur les plateaux pour répondre aux questions des équipes
- Initier de nouveaux modes opératoires
- Former aux nouvelles techniques en cas d'évolution d'outils ou de process
- Analyser les reporting et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs des équipes externes
- Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives, définir les plans d'actions
- En cas de difficulté vous serez susceptible de reprendre la main sur le traitement des dossiers

**Profil recherché**

De formation Bac+2 minimum, vous disposez de qualités d'analyse, savez synthétiser, argumenter et présenter à l'oral ou à l'écrit. Vous êtes autonome, organisé et curieux.

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur le même type de poste, idéalement dans le secteur de l'énergie, des télécoms ou au sein d'un environnement technique.

Une bonne maitrise du Pack Office est nécessaire, PowerPoint pour les présentations, vous devrez également avoir un excellent niveau sur Excel. La connaissance de SAP ISU est un plus.

**Réfèrence**
- 70079BR

**Métier**
- Support/ Adm des ventesTrading

**Région, département, localité**
- 75 - Paris

**Type d'emploi**
- CDI

**Niveau d'expérience requis**
- Moins de 3 ans, Minimum 3 ans

**Société Employeur**
- TotalEnergies Electricité et Gaz France

**Branche**
- Gas Renewables And Power

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.