Chargé de Relation Client - Valenciennes, France - PLACE DES ENERGIES

PLACE DES ENERGIES

Entreprise vérifiée

Valenciennes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur : le courtage en énergie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client.

**VOS MISSIONS**:

- Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (téléphone, chatbox, mail, réseaux sociaux, CRM)
- Traiter les demandes de rendez-vous en ligne
- Offrir des solutions efficaces et personnalisées aux clients afin de résoudre leurs problèmes
- Gérer les demandes de devis
- Contribuer à la fidélisation des clients et à l'amélioration du parcours client
- Informer les clients sur nos produits et leurs avantages
- Assurer la satisfaction des clients en veillant à la qualité du service

**PROFIL RECHERCHE**:
Vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire ? Vous êtes rigoureux(euse), polyvant(e) et aimez travailler en équipe ?

Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion (CRM, Chatbox,..) et vous aimez le relationnel client?

Alors n'hésitez plus Vous êtes la personne que nous recherchons.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Nous sommes une entreprise à taille humaine qui cherche à favoriser le bien-être de ses salariés.

Nous avons des locaux agréables, des horaires attractifs, des tickets-restaurants, un CRM optimisé,et surtout, une équipe soudée où cohésion et bonne humeur sont de rigueur.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : Un seul lieu de travail