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Architecte Solutions
il y a 3 semaines
CGI France Rennes, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou en ...
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Architecte Solutions
il y a 4 semaines
CGI Rennes, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cyberséc ...
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Architecte Solutions
il y a 3 semaines
Capgemini Rennes, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Architecte Solution
il y a 3 semaines
Capgemini Rennes, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Architecte Solution
il y a 2 semaines
Groupe SOPRA STERIA Cesson-Sévigné, France permanentCompany Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des ...
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Architecte Solutions Rennes
il y a 3 semaines
Capgemini Rennes, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Architecte Solutions Java
il y a 1 semaine
Capgemini Rennes, FranceCapgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s'y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client · C'est dans ce contexte ...
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Architecte Solutions Rennes
il y a 1 semaine
Capgemini Rennes, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Architecte Solution
il y a 1 semaine
Talents Handicap RENNES, FranceVotre futur environnement de travail · La transformation numérique vous passionne ? Vous recherchez des projets innovants sur des technologies de pointe ? · Nous vous proposons de rejoindre notre pôle d'architectes. Vous prenez plus particulièrement en charge les prestations de c ...
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Architecte Solutions Java
il y a 1 jour
Capgemini Rennes, FranceCapgemini à Rennes (1700 collaborateurs) c'est un environnement de travail dynamique et convivial, dans lequel les collaborateurs qui s'y retrouvent chaque jour ont une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client C'est dans ce contexte que ...
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Architecte Solutions
il y a 2 semaines
CGI Rennes, France**Architecte Solutions - Plates-formes digitales de relation clients - H/F**: · **Category**: ERP/CRM/Tools · **Main location**: France, Ille-et-Vilaine, Rennes · **Position ID**: J · **Employment Type**: Full Time · **Position Description**: · Chez CGI, leader mondial du consei ...
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Architecte Solutions
il y a 3 semaines
Capgemini Rennes, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d'ingénierie. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le dig ...
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Architecte Solution
il y a 21 heures
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Rennes, FranceL'entreprise _**_Sopra Steria_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: · **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériqu ...
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Architecte Solution
il y a 2 semaines
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Rennes, France**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à ...
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Architecte Solution
il y a 3 semaines
Thales Rennes, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protecti ...
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Architecte Solution
il y a 5 jours
Thales Rennes, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protecti ...
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Architecte Solutions
il y a 1 jour
Capgemini Rennes, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Architecte Solutions
il y a 2 semaines
CGI Group, Inc. Rennes, France**Position Description**: · Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA à Rennes en tant qu'architecte Solutions. · Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitale ...
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Architecte Solution
il y a 1 semaine
ISATECH Rennes, FranceDans le cadre du développement de notre pôle édition, nous recherchons un Architecte Solutions pour évaluer l'ensemble des exigences métier, adapter nos solutions logicielles aux besoins, construire des offres complexes et s'assurer de leur faisabilité fonctionnelle, technique et ...
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Architecte Solution
il y a 5 jours
Capgemini Rennes, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d'ingénierie. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le dig ...
Architecte Solutions - Rennes, France - CGI
Description
Quelles sont les missions ?
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?
Fonctions et responsabilités :
En tant qu'architecte Solutions, vous accompagnerez les travaux d'architecture de refonte ou d'alignement stratégique des solutions de gestion de la relation client.
A ce titre, vous assisterez nos clients dans l'analyse de leur besoin de transformation (identifier les enjeux stratégiques, les parties prenantes, le périmètre).
Vous analyserez les architectures existantes impactées par la transformation.
Vous proposerez les scénarios d'architecture cible (recherche de solutions, évaluation des offres du marché), et le cas échéant vous présenterez la trajectoire de transformation nécessaire.
Votre rôle d'Architecte vous permettra d'intervenir dans plusieurs cadres :
· Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages ...),
· Accompagnement de nos équipes et de nos clients dans la réalisation des projets (expertise, conseil fonctionnel et technique ...),
· Assurer la veille technologique
· Contribuer au développement de nos partenariats Editeurs
· Participer à l'évolution de nos offres Relation Client
· Encadrer des profils juniors
· Contribuer à l'animation de la communauté des Solutions de Relation Clients
· Etre garant des scénarii d'architecture proposés et du co-pilotage de la trajectoire et démarche de mise en oeuvre avec l'équipe projet
· Développement business : up selling/cross selling
Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues nos autres sites.
Quel est le profil idéal ?
· Capacité à travailler avec différentes parties prenantes (métiers, IT ou direction)
· Expérience de 3 ans minimum dans les solutions de CRM et/ou Centres de Contacts
· Appétences pour développer les usages de l'IA de la relation client
· Leadership et capacité d'animation
· Curiosité et créativité
· Autonomie et adaptabilité
· Rigueur
· Solides capacités rédactionnelles
· Bonne aisance à l'oral
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Compétences :
CRM Solutions
Architecture de données
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Qui a publié cette offre ?
Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.
