Responsable SAV - Saint-Germain-du-Pinel, France - ADEVA VITRE

ADEVA VITRE

Entreprise vérifiée

Saint-Germain-du-Pinel, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre du développement de l'activité, rattaché(e) à la direction commerciale, vous intégrerez une équipe dynamique et à taille humaine que vous superviserez. Dans ce cadre, vos missions seront alors les suivantes:
1- Dans un rôle d'organisation, vous serez alors amené à piloter le service SAV groupe et le service pose en assistance de notre réseau de distribution:

- Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV groupe ;
- Organiser l'activité des techniciens SAV ;
- Répondre aux attentes de la clientèle en accord avec la direction commerciale (analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante) ;
- Recevoir et gérer les réclamations ;
- Gérer et suivre les garanties fournisseurs ;
- Organiser et former l'activité de montage en interne et externe pour le compte de notre réseau ;
- Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV ;
2- Dans un rôle terrain, vous serez alors amené à:

- Remonter les informations au service développement lors de la sortie de nouveaux produits ;
- Former les nouveaux arrivants ;
- Participer au SAV et à la pose.

Vous aurez alors un rôle majeur dans la gestion du SAV et contribuerez au développement des produits du groupe. Les ventilateurs, brasseurs d'air, brumisateurs, régulations, automatismes, éclairages, rideaux brise-vent, portes automatiques, etc... un large éventail de produits destinés au bien-être des animaux.

Vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur les sites du groupe situés en Mayenne et Ille-et-Vilaine ainsi que sur les sites des clients en fonction des besoins.

Rigoureux(euse) et organisé(e), vous avez la fibre managériale et êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre goût du travail en équipe et votre esprit d'initiative. La technicité, la polyvalence et le dynamisme vous caractérisent.

Vous avez de solides compétences techniques acquises dans le milieu de l'électrotechnique, l'électronique et/ou l'électricité. Aussi, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire Alors rejoignez-nous

Votre petit plus Vous avez une expérience dans un environnement PME.

Un job vous attend Notre agence d'intérim Adeva Vitré vous accompagne dans votre recherche en intérim, CDD & CDI Notre équipe de spécialistes du recrutement travaille avec des partenaires locaux dans différents secteurs : industrie, bâtiment, tertiaire, tourisme, transport, logistique, agroalimentaire, restauration pour vous proposer des offres près de chez vous

Chez Adeva Vitré vous profitez de nombreux avantages:

- Une mutuelle
- Les avantages du FASTT (logements, véhicules, garde d'enfants, crédits)
- Parrainage
- Un comité d'entreprise avec billetterie en ligne et cartes cadeaux à prix avantageux (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs).