Responsable Hébergement Résidence de Tourisme - Saint-Sorlin-d'Arves, France - ODALYS GROUPE

ODALYS GROUPE

Entreprise vérifiée

Saint-Sorlin-d'Arves, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profile
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDD Saisonnier**:

- **Dates du contrat : 01/12/2023 au 30/04/2024**:

- **Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 1 930,63 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres-restaurant, mutuelle familiale
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Rejoignez une équipe sympathique et dynamique pour accueillir nos clients dans un environnement de montagne avec des paysages à couper le souffle