Conseiller en séjour touristique - Albertville, France - Ipac Bachelor Factory

    Ipac Bachelor Factory
    Ipac Bachelor Factory Albertville, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    Notre école de commerce à Albertville recherche un alternant pour un poste de Conseiller(e) Clientèle en Tourisme (H/F) pour un office de tourisme partenaire.

    Missions :

  • Conseils et Réservations (Accueillir les clients en personne, par téléphone ou par e-mail, et les guider dans le choix de destinations, d'excursions et de forfaits adaptés à leurs préférences.)
  • Personnalisation de séjour (Collaborer avec les clients pour créer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs intérêts, de leurs préférences et de leur budget.)
  • Gestion des Problèmes et Réclamations
  • Informer les clients sur les services complémentaires
  • Savoir-Faire :

  • Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.
  • Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
  • Expérience dans l'utilisation de systèmes de réservation de voyages.
  • Profil :

  • Service Client Exceptionnel
  • Maitrise des langues étrangeres
  • Esprit d'Équipe
  • Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
  • En formation à l' Ipac Bachelor Factory d'Albertville
  • Modalités de l'alternance :

  • Contrat d'apprentissage sur 12 mois
  • Rémunération en % du smic selon le contrat