Référent technique - Bron, France - PROXISERVE
Description
À propos de nous
Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
Envie d'intégrer une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d'un grand groupe ?
Envie de dynamiser votre carrière et de démontrer votre talent ?
Alors venez faire connaissance avec Proxiserve, acteur fort du marché du service à l'habitat en France.
Dans le cadre de notre développement, notre agence comptage de Bron qui gère un parc de compteurs d'eau et compteurs de chauffage sur la région Sud-Ouest recrute un(e) référent(e) technique.
Mission
Rattaché au Responsable d'agence, véritable pivot de l'organisation de l'agence et appui pour les équipes administratives et techniciens, vous les assistez et conseillez.
Vous avez en charge notamment :
la gestion et le traitement des demandes et réclamations techniques des clients (installation ou changement de matériels) ;
- le soutien aux techniciens dans le traitement des interventions techniques les plus complexes (pose et maintenance de compteurs) ;
l'analyse des situations technique rencontrées et être force de proposition de solutions ;
le chiffrage (métré et temps d'intervention, matériel, etc...) et devis des demandes de travaux spécifiques ;
La défense des intérêts techniques de l'entreprise lors des sinistres ;
Vous accompagnez les techniciens sur le terrain et participez à leur montée en compétence, tout en vous tenant informé des nouvelles technologies.
Profil
Vous avez :
Capacité d'analyse ;
Autonomie ;
Polyvalence ;
Sens du service (interne et externe) ;
Appétence informatique ;
Pédagogie ;
Titulaire d'un BEP, CAP, CFP à Baccalauréat + 2 et permis B
Expérience réseau plomberie, pose de compteurs