Alternance Chargée de Projet - Lyon, France - Rexroth
Description
de l'entrepriseEn France, Bosch Rexroth, a pour mission la commercialisation de produits, systèmes, solutions et services industriels du groupe sur le marché français. Les activités de production liées à l'hydraulique mobile, mais également des activités d'Etudes & Développements, Applications et Ventes, ainsi que les services supports associés sont représentés en France. De la mécanique à l'usine du futur, en passant par l'hydraulique et l'électronique, le savoir-faire Rexroth couvre toutes les technologies de l'entraînement, du contrôle et de la commande
Description du poste
Au sein du Customer Care Automation votre mission consiste à:
- assurer la gestion administrative des projets
- véhiculer l'image d'Excellence de Bosch Rexroth
- répondre aux demandes des clients (demandes techniques, commerciales)
- saisir et assurer le suivi des commandes client dans notre système
- réaliser des accusés de réception de commande, des factures
- gérer les litiges
- échanger avec les différents services de l'entreprise (Crédit Client, Contrôle de Gestion, Services Techniques, Marketing, Qualité, Bureau d'Etudes, etc.)
- avoir un bon contact et un bon niveau de communication (orale et écrite)
- posséder l'esprit d'équipe
- être orienté Service Clients
- être en mesure d'échanger en anglais (ou allemand)
- être à l'aise avec l'outil informatique
**Qualifications**:
De formation bac+2 minimum dans le domaine de la gestion commerciale, vous poursuivez vos études en licence ou en master avec une formation orientée techniques de ventes et commerce en milieu industriel.
Des connaissances ou passion pour le domaine technique sont appréciées.
Doté(e) d'un esprit d'orientation client, vous êtes ouvert et avez le souhait et la capacité d'apprendre.
Rigueur, autonomie et organisation seront des qualités indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous avez de bonnes connaissances des outils Windows (plus particulièrement Excel) et l'anglais n'est pas un problème pour vous.
La connaissance du logiciel SAP est un plus.
Durée du contrat souhaitée : 24 mois
Informations supplémentaires
Poste basé à Serris (77)
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