Responsable Pc de Télésurveillance - Lyon, France - TALENTYS RH

TALENTYS RH

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre du développement des activités de télésurveillance et de vidéosurveillance de notre client, acteur majeur de la protection des biens et des personnes à La Réunion et Mayotte, nous recrutons un **Responsable PC de Télésurveillance - H/F**

**Le poste est basé à Saint-Denis de La Réunion (974)**.

**Poste**

Placé sous la direction du Directeur d'exploitation, vous assumerez la responsabilité de superviser l'ensemble des activités du PC de télésurveillance, assurant ainsi la continuité du service et le bon fonctionnement des installations.

Vos missions clés incluront:

- Contribution à l'élaboration des procédures et consignes du PC.
- Optimisation des outils de gestion de l'activité, y compris le suivi d'exploitation, les ajustements de planification, les campagnes client, la résolution des problèmes techniques et la gestion des remontées d'anomalies opérateurs.
- Définition des normes de saisie et de suivi des anomalies.
- Analyse et correction des absences de mises en service récurrentes, des tests cycliques, des canaux et des sites.
- Suivi de l'évolution des trafics d'appel du frontal et garantie de son dimensionnement.
- Participation au maintien des compétences des opérateurs.

**Les avantages**
- Une rémunération attractive et basé sur votre profil
- La possibilité d'évoluer par la formation au sein d'un Groupe ultramarin dynamique
- Un environnement de travail épanouissant et une belle qualité de vie sur l'ile de La RÉUNION
- Possibilité d'accompagnement dans le cadre d'un "Retour au pays"

**Votre profil**
- Vous justifiez obligatoirement d'une expérience significative dans les domaines de la télésurveillance, avec une expertise particulière dans la gestion d'un PC de télésurveillance ou la supervision d'une équipe d'opérateurs.
- La connaissance préalable d'HORUS serait un plus.
- Le poste est basé à LA RÉUNION et vous êtes donc mobile rapidement sur place.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 42 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Management d'équipe: 3 ans (Requis)
- Responsable PC Télésurveillance f/h ou similaire: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel