Conseiller Sejours - Vichy, France - VICHY DESTINATIONS

VICHY DESTINATIONS

Entreprise vérifiée

Vichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A propos de l'entreprise**:
**VICHY DESTINATIONS**, société publique locale, assure la **promotion touristique du territoire **et intervient sur plusieurs secteurs d'activités stratégiques et prioritaires : le Tourisme de Loisirs, le Tourisme d'Affaires, le Tourisme sportif, les Animations touristiques, le marché des jeux et de l'E-Gaming, le marché des groupes etc.

**VICHY DESTINATIONS** développe également une palette de **services destinés aux touristes** **et aux habitants de l'agglomération vichyssoise** dont l'objectif est de mettre en valeur nos différents patrimoines et d'en faciliter la connaissance et la compréhension : les évènements et animations touristiques, les visites guidées etc.

Un bon état d'esprit est la première qualité requise pour intégrer notre entreprise. Vous avez déjà une expérience significative dans le secteur du tourisme, vous aurez le plaisir de rejoindre une équipe en pleine mutation récemment labélisée Qualité Tourisme, et exercer un métier passionnant.

**Les enjeux du poste**:
Sous la responsabilité du Directeur du pôle Tourisme de Vichy Destinations, vous participerez à la **promotion de la notoriété et l'image touristique **de la ville de Vichy, de Vichy Communauté, de la région Auvergne-Rhône-Alpes et de la marque VICHY DESTINATIONS.

Vous développerez et commercialiserez de **nouveaux services touristiques marchands **destinés à la clientèle individuelle ou groupe des bureaux d'information touristique.

Par votre action, vous assurerez et participerez à l'**amélioration continue d'un accueil et d'une expérience touristique de qualité** et vous adapterez les prestations pour répondre au mieux aux attentes des clientèles individuelles locales et touristiques.

**Zoom sur vos missions**:
Vos responsabilités comprendront:

- La connaissance et diffusion de l'information touristique.
- L'accueil proactif et la gestion des réponses aux demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier, fax).
- L'évaluation de l'impact de l'activité et la qualification de nos clients, renseignement d'indicateurs sur les visiteurs.
- La vente des produits touristiques et gestion de la caisse et de la boutique.
- Le suivi de la démarche Qualité Tourisme.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Respect des règles d'hygiène.

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Exigé)

Expérience:

- TOURISME: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2024