- Contrôler le processus d'accréditation des commerciaux terrain, créer leurs accès à notre outil de souscription et émettre leurs cartes d'accréditation.
- Assurer la gestion opérationnelle des requêtes urgentes des équipes terrain et des partenaires comparateurs d'offre.
- Prendre en charge la gestion des réclamations complexes : tableau d'avancement des KPIS de suivi, analyse des réclamations, écoute des échanges, réponses aux clients, actions correctives nécessaires et reporting.
- Proposer des axes d'amélioration des processus, des formations et des outils.
- Alimenter, créer et analyser les fichiers mensuels de rémunération des partenaires.
- Participer au rayonnement des canaux d'acquisition au sein d'Octopus Energy par des actions de communication interne et des sessions de shadowing.
- Tu es orienté.e client, avec un fort souci du détail.
- Tu as d'excellentes compétences verbales et écrites pour interagir avec nos clients potentiels, nos conseiller·es, nos partenaires et tu fais preuve de résilience face à des clients parfois moins contents (réclamations).
- Tu es plein·e d'énergie, d'enthousiasme et de bonne humeur.
- Tu maîtrises des logiciels de bureautique (Suite Google, Slack, Notion...).
- Tu es disponible pour travailler certains samedis pour soutenir l'activité de nos vendeurs.
- Tu connais le secteur de l'énergie, c'est un plus mais on adore aussi les personnes qui viennent d'autres secteurs, cela enrichit nos équipes :).
- Tu as une appétence pour le milieu de l'énergie et crois fermement en la transition énergétique. Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous? Octopus Energy a une culture unique : nous avons gagné le prix de la meilleure entreprise pour laquelle travailler en 2022, sur Glassdoor UK nous avons été élus parmi les 50 meilleurs endroits où travailler en 2022 et notre PDG, Greg, a enregistré un podcast sur notre culture et la façon dont nous donnons du pouvoir à nos employés. En 2023, nous avons été classés parmi les 100 meilleures entreprises dans lesquelles travailler dans le Sunday Times. En France, nous avons reçus le label Happy at Work, et nous sommes classés dix-huitième sur sur un total de 1 675 structures dans la catégorie des entreprises au sein desquelles les employé·es trouvent le plus de sens.Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d'une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t'investir dans un projet associatif qui te tient à coeur... nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L'égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t'invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.Si tout cela te stimule, postule dès maintenant
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CDI – Conseiller de Vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Swarovski Lille, France À temps pleinAbout the job · You are our brand advocate. In this role and together with the team, you will: · Accompany our customers during their mesmerizing Swarovski journey through our world of wonder · Create an emotional connection with our customers and provide a spellbinding experienc ...
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Directeur des ventes
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 2 jours
beBee Professionals Armentières, France À temps plein €45.000 - €75.000Responsabilités: · - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de revenus et les objectifs commerciaux. · - Identifier et qualifier les prospects, prospecter de nouveaux clients et établir des relations avec les décideurs clés. · - Réaliser ...
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Directeur des ventes
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 2 jours
beBee Professionals Armentières, France À temps plein €45.000 - €75.000Responsabilités: · - Diriger et motiver l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de revenus. · - Élaborer des stratégies et des plans de vente pour stimuler la croissance commerciale. · - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et des marchés. · - Établir et en ...
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Conseiller de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Win Sport School Lille, France AlternanceConseiller de vente (H/F) en alternance · Référence : 19 · Etablissement : Lille · Domaine : Bachelor Management du Sport · Type de poste : Conseiller en vente · Type de contrat : Alternance · Secteur : Commerce · Localisation : Lille · WIN Sport School Lille recherche, po ...
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Conseiller de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
PVH Lille, France À temps pleinDesign Your Future at PVH · Conseiller de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - Lille - Stage 2 mois A propos de PVH · Créée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde. Parmi ses marques figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en 2 ...
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CONSEILLER DE VENTE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
TARA JARMON (Groupe Brand Sisters) Lille, France CDIdu poste et Missions Vous êtes notre ambassadeur/rice · Vous assurez un accueil personnalisé à notre clientèle. · Vous cherchez à comprendre ses besoins pour la conseiller, lui faire découvrir nos collections et la fidéliser à travers une expérience client unique. · En respect ...
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Conseiller de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Win Sport School Lille, France StageConseiller de vente (H/F) · Référence : · Etablissement : Lille · Domaine : Bachelor Management du Sport · Type de poste : Conseiller de vente (H/F) · Type de contrat : Stage · Secteur : Commerce · Localisation : Lille · WIN Lille recherche, pour l'une de ses entreprises p ...
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conseiller en vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Win Sport School Lille, France AlternanceCONSEILLER EN VENTE · Référence : · Etablissement : Lille · Domaine : Bachelor Marketing sportif · Type de poste : conseiller en vente · Type de contrat : Alternance · Secteur : · Localisation : LILLE 59000 · WIN Sport School Lille est à la recherche d'un conseiller en ven ...
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Conseiller de Vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Trésor Bijoux Lille, FranceContexte : · Enseigne audacieuse, TrésOr , est aujourd'hui leader dans l'univers de la bijouterie. Ses clés de réussite : la force d'un concept innovant, des collections sans cesse renouvelées, des marques glamours... Si vous souhaitez exprimer votre talent dans cet univers uni ...
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conseiller de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
CRIT Evénementiel - Restauration -Commerce Lille, France CDI· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Conseiller de Vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Citadium Lille Nord, France CDIVos missions : · Vos principales missions seront les suivantes :Développer le CA par votre expertise en matière de techniques de vente et votre connaissance des produits et services · Fidéliser les clients par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils · Partici ...
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Chargé de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Win Sport School Lille, France AlternanceChargé de vente (H/F) en alternance · Référence : · Etablissement : Lille · Domaine : Bachelor Management du Sport · Type de poste : Chargé de vente · Type de contrat : Alternance · Secteur : Commerce · Localisation : Lille · WIN Lille recherche, pour l'une de ses entrepri ...
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CONSEILLER DE VENTE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
ZAPA (Groupe Brand Sisters) Lille, France CDIdu poste et Missions Vous êtes notre ambassadeur/rice · Vous assurez un accueil personnalisé à notre clientèle. · Vous cherchez à comprendre ses besoins pour la conseiller, lui faire découvrir nos collections et la fidéliser à travers une expérience client unique. · En respect ...
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CONSEILLER DE VENTE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
TARA JARMON (Groupe Brand Sisters) Lille, France CDIdu poste et Missions Vous êtes notre ambassadeur/rice · Vous assurez un accueil personnalisé à notre clientèle. · Vous cherchez à comprendre ses besoins pour la conseiller, lui faire découvrir nos collections et la fidéliser à travers une expérience client unique. · En respect ...
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Conseiller vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
IPAC Bachelor Factory Lille, FranceL'Ipac Bachelor Factory Lille recherche pour son entreprise partenaire u n(e) Conseiller(e) de vente / Assistant Chef de Rayon en alternance. Vous préparez un Bachelor Commerce Marketing Négociation en contrat de professionnalisation. · Missions · Conseil et Vente · Gestion ...
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CONSEILLER DE VENTE
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
ZAPA (Groupe Brand Sisters) Lille, France CDIdu poste et Missions Vous êtes notre ambassadeur/rice · Vous assurez un accueil personnalisé à notre clientèle. · Vous cherchez à comprendre ses besoins pour la conseiller, lui faire découvrir nos collections et la fidéliser à travers une expérience client unique. · En respect ...
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Chef des Ventes
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Wurth Lille, France CDICe que nous attendons de vous · Votre rôle · Convaincu que la force d'un grand Groupe se construit sur le partage et la cohérence, vous êtes un relais de premier plan de la culture et de la stratégie de l'entreprise. · A la tête d'une équipe de 10 à 12 conseillers commerciaux it ...
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animateur de points de vente
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
HARRY HOPE Lille, FranceDirectement rattaché aux services du siège et à la direction commerciale, vos missions principales sont les suivantes : · Vous développez les ventes du groupe, donc vous fidélisez les adhérents de votre secteur avec les outils mis à disposition et développez votre portefeuille cl ...
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CDD Conseiller de vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Pandora Lille, France À temps pleinCDD Conseiller de vente Pandora Euralille 35H00 · DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE · Mondialement célèbre pour ses bijoux modernes et finis à la main proposés à des prix abordables, PANDORA imagine, fabrique et commercialise des pièces réalisées dans des matériaux de haute qualité. Pa ...
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Prévisionniste des ventes
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 18 heures
Château Blanc Marcq-en-Barœul, France CDD, Temps pleinL'entreprise · Parce que la qualité de notre alimentation est aujourd'hui incontournable, Château Blanc en fait sa priorité. Nous souhaitons faire partager le goût des bons produits et du bien manger en alliant plaisir et authenticité. · Notre secret ? Une maîtrise unique des tec ...
Chargé·e d'administration des ventes - Lille, France - Octopus Energy
Description
Notre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l'énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.Le volume des ventes croit vite chez Octopus, et ce grâce à une marque de plus en plus reconnue, mais aussi grâce au développement de nouveaux canaux d'acquisition. C'est une très bonne nouvelle Et nous avons besoin de supers profils pour garantir un excellent niveau de qualité des ventes : sur nos propres canaux et sur les canaux de nos partenaires externes.Responsabilités :
Ce poste est fait pour toi si...
Professionnels du métier de Chargé·e d'administration des ventes à Lille
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Maude Carado
Je suis une personne particulièrement enthousiaste et curieuse. J'apprends vite et je peux m'adapter ...