Concierge (H/F) - Bordeaux, France - MedSpaces

Description

**OFFRE D'EMPLOI**

**Conciergerie (F/H)**

**SAS MEDSPACES**

MedSpaces est une entreprise qui déploie des offres de coworking, medworking, incubateur et de conciergerie dans des centres dédiés à la santé.

Medspaces propose ainsi des services d'accueil et des services de support à la vie professionnelle et quotidienne des professionnels issus de l'écosystème ISLO Santé (Institut Santé Landes Océan).

Medspaces est à la recherche de collaborateurs - collaboratrices pour asseoir et développer ses offres de services au sein de ISLO Grand Dax.

**Description du poste**

Le poste de travail est basé chez le client. Le/La concierge propose et coordonne les services (y compris la présence de prestataires externes sur place) et travaille avec un binôme chargé de la logistique. Il/elle y assure l'accueil physique, la sécurité de la centrale incendie et prends et traite les commandes des utilisateurs de la conciergerie.

**Lieu du poste**

A ISLO Santé Grand Dax - 75 rte de Stanquet Mées
- De par la fonction occupée, ce poste ne permet pas la mise en place de journée de télétravail._

**Missions**
- **La relation client**: Accueil, instauration d'une relation de qualité, développement de la connaissance de sa clientèle, gestion de situations difficiles
- **La gestion d'une demande de service**: Proposition de services adaptés à une demande Organisation de la prestation, Contrôle de la qualité du service
- **La logistique**: Collecte, transport, livraison et contrôle des articles Tournées au sein de l'institut. Création de relation de confiance avec nos partenaires
- **Le développement de l'activité**: Contribution au développement de l'offre et de la clientèle Contribution à la tenue et à l'animation du lieu
- **La gestion de l'accueil et du site ISLO Santé Grand Dax**: surveillance et gestion du système d'alarme et alerte incendie, gestion des demandes de maintenances remontées par les usagers ISLO Santé Grand Dax, gestion des courriers entrants et sortants (services de distribution et relevé, affranchissements du courrier, tenue reporting des activités

**Compétences attendues**
- Le/La concierge doit faire preuve d'autonomie et d'une très bonne capacité d'organisation dans son travail.
- Gérant lui-même son planning de la journée en fonction des besoins des clients, il est primordial que le/la concierge sache optimiser son emploi du temps.
- Le/la concierge doit faire preuve d'un fort esprit d'équipe et être un bon communiquant en interne et vis-à-vis des clients.
- Des compétences commerciales afin de déclencher des ventes auprès des utilisateurs seront appréciées.
- Un très bon relationnel est attendu sur ce poste

Maitrise

**Profil recherché**:

- Permis B + véhicule
- Principaux diplômes et niveaux de formation minimum : - Bac+2/+3 : BTS/ Licence animation et gestion touristiques locales, BTS / Licence vente et production touristique
- Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnalités humaines et des collaborateurs, collaboratrices motivés par leur métier, rigoureux et dynamiques._

**Formation interne et accompagnement à la prise de fonction**

Une formation interne est proposée au démarrage du contrat.

Dans le cadre de ce contrat l'entreprise s'engage à mettre en place sur le temps de travail un accompagnement assuré par le responsable du site pour la prise en main et la gestion des logiciels métiers ainsi qu'une formation pour la gestion de la sécurité et des alarme du site ISLO Santé Grand Dax.

**Contrats : modalités et rémunérations**

**CDD de 6 mois (renouvelable en vue d'un CDI) 35h/semaine**
- Salaire fixe selon profil entre € € brut annuel
- Prime quantitative sur objectif de vente de services
- Mutuelle entreprise
- Tickets restaurant 9€/jours
- Ordinateur, téléphone et outils de travail mis à disposition

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024