Assistant Formation - Annecy, France - FCRPDS

Description

**I.** **Mission**

Au sein d'une Fédération Régionale, l'Assistant.e de Pédagogique intervient en support de toutes les activités de gestion administrative relatives à la pédagogie. A ce titre, assure le suivi pédagogique des apprenants, depuis leur entrée jusqu'à leur sortie de la structure et les accompagne dans leur démarches administratives.

**I.** **Activités principales**

**Activités de gestion administrative et pédagogique des apprenants**
- Informer et expliquer aux usagers les modalités de prise en charge des formations, de l'hébergement et de la restauration
- Assurer le suivi administratif des dossiers apprenants, vérifier leur complétude et collecter les pièces manquantes le cas échéant
- Assurer le suivi pédagogique quotidien des apprenants, renseigner et actualiser les données inhérentes dans les logiciels dédiés
- Participer à la constitution et au suivi des plannings de formation
- Collecter et contrôler les feuilles d'émargement pour suivre les absences des apprenants
- Animer le suivi administratif et pédagogique auprès des entreprises partenaires
- Assurer l'organisation et le suivi des sessions d'évaluation et d'examens
- Assurer l'organisation et le suivi des stages de découverte et des journées de positionnement
- Animer les relations avec les partenaires pédagogiques, institutionnels ou professionnels
- Accompagner les apprenants dans leurs démarches administratives d'obtention d'aides financières
- Participer à la facturation de l'offre de service et assurer le suivi des paiements
- Assurer un reporting régulier de ses activités et remonter les éventuelles alertes auprès du Responsable Pédagogique

**Accueil des usagers**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, filtrer et transmettre les demandes
- Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation
- Informer et orienter les usagers sur la structure et son offre de service
- Anticiper et gérer les conflits de personne éventuels

**Activités d'assistanat et de secrétariat**
- Réceptionner, trier et traiter le courrier
- Recueillir, classer et archiver des documents
- Effectuer le suivi des demandes réceptionnés et des réponses apportées
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et services

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 12,50€ à 13,00€ par heure

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023