Responsable Service Clients Groupes - Vassieux-en-Vercors, France - Le Piroulet

Le Piroulet
Le Piroulet
Entreprise vérifiée
Vassieux-en-Vercors, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
OFFRE D'EMPLOI

Le Piroulet, village vacances Cap France est en plein développement. Entièrement rénové en 2021 il a entamé un nouveau positionnement stratégique depuis sa réouverture et pour faire face à la demande et assurer les objectifs de production 2024 recrute son **« responsable clientèle groupes et évènements »**

Véritable bras droit du directeur vous aurez la responsabilité du segment groupes du village vacances qui est une de nos cibles prioritaires. L'organisation d'événements est aussi un secteur en plein essor

Extraits de vos missions:

- L'organisation et la bonne réalisation des séjours groupes de la demande reçue à la signature du contrat, du suivi et de la préparation de l'arrivée, du bon déroulement du séjour jusqu'à la facturation. Garantir et optimiser le bon fonctionnement des procédures de réservation et de promotion.
- L'analyse et la compréhension des besoins du client en étant force de proposition et en faisant preuve de créativité (conception de programmes, de circuits touristiques, de séjours à thème )
- Développement de ventes additionnelles.
- Suivi des retours qualité client et participants sur le terrain et du debriefing interne post séjour/événement.
- Interlocuteur privilégié du client sur le terrain vous coordonnerez l'ensemble des services concernés en relation avec les responsables en poste : accueil, préparation des logements, restauration, technique, sécurité, logistique
- Vous participez activement à la réalisation de brochures, catalogues, mise à jour de site internet, et toutes actions de promotion, démarchage, commercialisation en respectant un Plan d'actions commerciale établi chaque année

Votre profil:
De formation supérieure type BTS tourisme, RET ou équivalent vous possédez une expérience significative dans ce type d'activité.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques de base + WordPress, réseaux sociaux, site internet.

Vous possédez un sens aigu du commerce et une culture du résultat.

Notre promesse employeur:
Un cadre de travail enchanteur sur le plateau du Vercors, une ambiance conviviale et bienveillante, l'accès à la formation continue, une mutuelle d'entreprise, 13ème mois après un an d'ancienneté et un logement durant votre période d'essais.

Conditions:
Statut cadre au « forfait jours », rémunération fixe à négocier suivant votre profil et primes sur votre chiffre d'affaires réalisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Vassieux-En-Vercors: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- tourisme: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : In person
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