Conseiller Hotline Logiciel - Montpellier, France - Inaxel

Inaxel

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de l'entreprise**:
Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels transversaux couvrant l'ensemble des besoins de nos clients.

Inaxel est une structure sœur de Ctoutvert.

**Description du poste**:
Intégré(e) à une équipe d'une dizaine de personnes, vous conseillerez et formerez notre clientèle de campings sur notre suite logicielle spécialisée dans l'hôtellerie de Plein Air. Vous bénéficierez d'une formation initiale intense et approfondie, à la fois sur le secteur d'activité, sur les sujets techniques et les plateformes spécifiques à la société et à son environnement de travail.

**Vos missions principales**:

- Support : vous répondez aux interrogations techniques et métier des clients utilisateurs des logiciels INAXEL (par mail ou téléphone).
- Configuration des logiciels d'exploitation des campings : vous réalisez le paramétrage du logiciel NAXI-GESTION en saisissant des données fournies par le client (tarifs, plan, liste emplacements, courriers/mails etc ) et vous assurez une aide à l'installation.
- Formation des gestionnaires de camping et de leurs équipes sur l'ensemble de nos logiciels spécifiques aux campings, par téléphone, en visio ou sur site.

**Détails de l'offre**:

- Type de contrat : CDI
- Date de prise de poste : immédiatement.
- Temps de travail : base 35h
- Poste basé à Montpellier (Mauguio), avec accès au télétravail de 2 jours par semaine, après la phase de formation initiale.
- Permis B obligatoire

**Rémunération**:

- Salaire brut mensuel : entre 1800 € et 2200 € selon expérience. Base 35h
- Autres avantages:

- Ticket restaurant
- Mutuelle
- Intéressement collectif
- Autres avantages sociaux

**Profil recherché**:

- Diplôme Bac + 2 au minimum
- Une expérience sur un logiciel d'exploitation de camping ou d'hôtellerie serait un plus (lors d'un stage ou d'une ou plusieurs saisons touristiques).
- Doté.e d'un bon relationnel, vous aimez accompagner, conseiller et former des clients.
- , vous avez un esprit logique pour assurer le paramétrage des logiciels avant livraison.
- Vous cherchez un environnement de travail basé sur l'entraide et la collaboration.
- Vous aimez la polyvalence.
- La maîtrise de l'espagnol serait un plus.