Chargé de Clientèle Beauvais - ACTION LOGEMENT

ACTION LOGEMENT

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.
En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez v otre équipe dans leurs missions au quotidien.
Par la mise en oeuvre de l'ensemble de vos actions, vous garantissez l'efficience de votre secteur.

**Vos missions sont les suivantes**:
1 - Encadrer et animer l'équipe composée d'une Secrétaire administrative et technique, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d'entretien, à ce titre:

- Intégrer et former les nouveaux arrivants
- Fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs et animer sur la performance collective
- Organiser et planifier l'activité
- Affecter les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l'exécution de leurs missions
- Garantir la mise en oeuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d'immeubles
- Organiser et participer à la gestion des entretiens professionnels et annuels

2 - Garantir la satisfaction de la clientèle
- Réceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées
- Faire preuve d'une bonne communication
- Informer les locataires sur leurs droits et obligations
- Gérer les troubles de voisinage
- Gérer l'administration des dossiers
- Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales
- Assister aux assemblées générales

3 - Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoine
- Organiser les visites de logements
- Effectuer les états des lieux entrée/sortie
- Chiffrer et commander les réparations

4 - Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine
- Veiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes
- Valider les bons de travaux
- Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive...

5 - Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.

**Profil**:

- BTS ou expérience probante en gestion locative
- Connaissances en gestion technique, en gestion de budget
- Expérience managériale requise
- Maîtrise des outils informatiques
- Aptitudes rédactionnelles
- Organisation, rigueur, sens de l'initiative
- Capacité à gérer les imprévus
- Écoute, diplomatie, professionnalisme, maitrise de soi
- Permis de conduire indispensable

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Hauts-de-France, 60 - Oise

**Lieu**:
BEAUVAIS

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière