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    Technicien Mécanique Auto Bilingue Espagnol F/H - Bron, France - OPTEVEN

    OPTEVEN
    OPTEVEN Bron, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDI
    Description
    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN ) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
    Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H pour sa plateforme internationale. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Son étude est assistée par : - L'outil de gestion - Les process de gestion d'une demande de prise en charge - La base de connaissances techniques Il est à noter que les dossiers doivent être documentés de façon précise dans l'outil de gestion pour permettre leur compréhension par tous et la mutualisation des actions nécessaires à leur avancement. Le Technicien opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en espagnol. Tâches : - Réceptionne les demandes de prise en charge et analyse le dossier - Gère l'en-cours des dossiers et rend ses décisions de prise en charge de manière à garantir un délai de traitement le plus court possible. S'assure que le bénéficiaire dispose de la continuité de toutes les prestations d'attente (véhicule de remplacement) - Est garant d'une communication proactive, et communique des réponses explicatives et pédagogiques à ses interlocuteurs - Missionne un expert terrain si nécessaire et évalue le travail du cabinet d'expertise - Rédige une lettre de réponse explicative suite à l'expertise - Assiste les gestionnaires de garantie en cas de questions à forts enjeux techniques sur les dossiers de panne mécanique et d'entretien, et sur la normalité d'usure de certaines pièces - Est force de proposition d'amélioration des process - Assure la prise en charge des appels selon l'organisation définie - Est le garant de la satisfaction de nos partenaires par le traitement de ses dossiers
    - Formation diplômante technique automobile (niveau BAC PRO ou BTS) - Une expérience en atelier de réparation automobile - Un niveau bilingue en espagnol est impératif - Bonnes bases de français nécessaires et volonté d'atteindre la pleine maîtrise. - Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution - Avoir le sens de la relation client et du service - Avoir l'esprit d'équipe - Être dynamique et savoir s'adapter - Être rigoureux et organisé - Avoir une bonne connaissance en bureautique - Poste en CDI - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Participation et intéressement - Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) - Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Télétravail (accord d'entreprise) - Prime de parrainage/cooptation - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) Rejoignez-nous
  • Adéquat

    Conseiller Relation Clientèle Bilingue Espagnol

    il y a 1 jour

    Adéquat Villeurbanne, France

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client en développement, entreprise industrielle leader dans son domaine, un Conseiller relation clientèle garantie bilingue espagnol H/F · Vos missions: · Accompagner techniquement les distributeurs de véhicules, principalement ceux basés à ...

  • Crescendo Emploi

    Référent Technique Bilingue Espagnol/anglais

    il y a 1 semaine

    Crescendo Emploi Chassieu, France

    Crescendo Villeurbanne Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Référent technique bilingue espagnol/anglais H/F** · Au sein du département projet, vous êtes le référent technique des projets qui vous sont confiés, de la co ...

  • Page Personnel

    Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine

    Page Personnel Bron, France

    En tant qu'Assistant de Gestion - Bilingue Espagnol, basé à Bron, vous aurez pour missions: · - Comptabilisation des factures fournisseurs, · - Gestion de la flotte de véhicules, des téléphones, des télépéages ainsi que de la mutuelle, · - Gestion des impayés, · - Comptabilisatio ...

  • Adéquat

    Assistant Administratif Bilingue Anglais

    il y a 14 heures

    Adéquat Bron, France

    Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif bilingue Anglais (F/H). · Notre client est un éditeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, ils proposent des solutions pour la ges ...

  • LIP Solutions RH Lyon Santé

    Auxiliaire de Crèche

    il y a 2 jours

    LIP Solutions RH Lyon Santé Villeurbanne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Au sein de l'agence L ...

  • people&baby

    Educateur de Jeunes Enfants Bilingue Anglais

    il y a 1 jour

    people&baby Lyon e, France

    Le monde de la petite enfance vous attends Rejoignez l'aventure people&baby · La crèche bilingue anglais "Charlie Chaplin", située au cœur du quartier Monluc, Lyon 3, est à la recherche d'un Educateur de Jeunes Enfants H/F maîtrisant l'anglais à l'oral pour compléter son équipe ...

  • Synchrojob SAS

    Contrôleur Financier Espagnol

    il y a 4 jours

    Synchrojob SAS Lyon e, France

    Vous recherchez une culture d'entreprise mêlant: · "Bienveillance + Collaboration + Ambition + Challenge" · Mon client, une Belle ETI Lyonnaise en forte croissance, recherche un Contrôleur Financier zone Espagne H/F. Au sein d'une équipe finance d'une quarantaine de personnes au ...

  • LA MIE DORÉE

    Apprenti Vendeur

    il y a 1 jour

    LA MIE DORÉE Villeurbanne, France

    APPRENTI Vendeur (H/F) · Aperçu du poste: · Nous recherchons un apprenti vendeur dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant qu'apprenti vendeur, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Vous travaille ...

  • Ideuzo for People & Baby

    Auxiliaire de Puericulture

    il y a 1 semaine

    Ideuzo for People & Baby Villeurbanne, France

    La crèche "Les Marcyloups", située allée Louis Raymond à Marcy l'Etoile, est à la recherche d'un(e) Auxiliaire de Puériculture pour compléter son équipe. · Nous accueillons chaque jour 30 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté aux b ...

  • Charlie Chaplin

    Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 2 jours

    Charlie Chaplin Lyon e, France

    de l'emploi · People&babyest la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d'un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. · Choisir d'être Educateur de Jeunes Enfan ...

  • People&Baby

    Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 14 heures

    People&Baby Lyon e, France

    People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d'un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. · Choisir d'être Educateur de Jeunes Enfants, c'est êtr ...

  • People&baby

    Direction Crèche

    il y a 2 jours

    People&baby Villeurbanne, France

    People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d'un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. · Choisir d'être Directeur de crèche, c'est être passio ...

  • CHOVET

    Référent Process, Fluides, Utilités, énergie

    il y a 1 semaine

    CHOVET Villeurbanne, France

    _**CHOVET est une société d'ingénierie industrielle spécialisée dans les domaines du verre, du ciment, des minéraux et des matériaux industriels. Nous accompagnons des projets d'envergure, en France et à l'international.**_ · **Référent process, fluides, utilités, énergie H/F** · ...

  • MisterBilingue

    Commercial Export Espagne

    il y a 4 jours

    MisterBilingue Lyon, France

    MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. · Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. · MisterBilingue accompagne des g ...

  • Lynx RH

    Assistant Commercial France/export

    il y a 5 jours

    Lynx RH Lyon, France

    Je suis Margaux, consultante chez Lynx RH, agence d'intérim et de recrutement située à St Etienne où chaque consultant est spécialisé dans des domaines de compétences. · Spécialisée dans les métiers du tertiaire sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes client ...

  • SHIVA

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    SHIVA Lyon, France

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. · Responsabilités: · - Fournir des informations pré ...

  • Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement

    Chargé(E) de Support Technique Bilingue

    il y a 1 semaine

    Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement Lyon, France

    **_Présentation de l'entreprise_** · CONTEXTE DE L'ENTREPRISE · Dénicheuse de talents, je mets mes 8 années d'expérience en Ressources Humaines au service de mes clients partenaires pour les épauler dans leurs recherches sur les fonctions support et commerciales dans toute la Fra ...

  • Menway Emploi Livron Support

    Assistant Adv Bilingue

    il y a 1 semaine

    Menway Emploi Livron Support Lyon, France

    Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous êtes en charge de tâches d'assistanat commercial pour les Account Managers ou Product Managers. · Concrètement, après une période de formation Vous êtes autonome sur la gestion des dossiers qui vous sont délégués · - Relayer l'exige ...

  • Clean ml nettoyage

    Agent Nettoyage

    il y a 2 jours

    Clean ml nettoyage Lyon, France

    Nous recherchons un Agent d'hygiène (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'hygiène, vous serez responsable de maintenir un environnement propre et hygiénique dans nos installations. · Responsabilités: · - Effectuer le nettoyage et l'entretien régulier des ...

  • Ideuzo for People & Baby

    Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 1 jour

    Ideuzo for People & Baby Lyon, France

    La crèche bilingue anglais "Charlie Chaplin", située au cœur du quartier Monluc, Lyon 3, est à la recherche d'un Educateur de Jeunes Enfants H/F maîtrisant l'anglais à l'oral pour compléter son équipe dans le cadre d'une modification de son agrément. · Qu'est-ce qu'une crèche bil ...