Agent D'accueil Touristique - Rouen, France - Agence VIA

Agence VIA
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Entreprise vérifiée
Rouen, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Rejoignez notre équipe accueillante au Terminal Croisières de Rouen **

Chez nous, l'entraide, l'esprit d'équipe, la satisfaction client et le bien-être au travail ne sont pas simplement des mots, mais des valeurs que nous vivons au quotidien. Si vous êtes **bilingue en anglais**, passionné(e) par le service client et que vous recherchez un environnement de travail stimulant, alors cette opportunité est faite pour vous.

**Vos missions captivantes**:

- **Accueil et Orientation des Passagers**: En tant que pilier de notre équipe, vous serez chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner les passagers internationaux au terminal de croisières à Rouen.
- **Gestion des Navettes**: Assurez la coordination efficace des rotations des navettes à quai et dans le centre-ville afin de garantir une expérience fluide et agréable pour les passagers.
- **Accompagnement des Groupes en Excursions**: Jouez un rôle crucial en accompagnant et en coordonnant les excursions pour les groupes de nos clients, offrant ainsi une expérience inoubliable à la découverte des trésors de la France.

**Le profil que nous recherchons**:

- **Bilinguisme Anglais Requis**: Vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
- **Disponibilité Essentielle**: Vous êtes disponible en semaine et les week-ends pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients.
- **Qualités Humaines**: Votre adaptabilité, enthousiasme, courtoisie, réactivité, dynamisme et fiabilité sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
- **Esprit d'Équipe**: Vous appréciez le travail collaboratif, possédez une excellente communication et le sens du contact humain pour créer une atmosphère accueillante et chaleureuse.
- **Présentation Soignée**: Une excellente présentation physique est requise, avec l'interdiction des piercings et tatouages visibles.

**Quand et où serez-vous en action ?**
- **Missions Ponctuelles**: Vous bénéficierez de missions tout au long de l'année, alignées sur les besoins opérationnels de nos clients au terminal de croisières de Rouen.

**Nous investissons dans votre réussite**:

- **Formation Complète**: Nous vous offrons une formation obligatoire, adaptée à vos besoins, pour vous permettre d'accueillir, conseiller et accompagner les passagers de manière exemplaire. Rejoignez-nous pour développer vos compétences et contribuer à une expérience mémorable pour les passagers en escale à Rouen

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 1 jour

Rémunération : 11,65€ par heure

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Se sont des contrats ponctuels à la journée ou à la demi-journée, rémunérés au SMIC horaire (rémunération non négociable), est-ce que cela vous convient ?
- Le temps partiel est-il un choix de votre part ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Langue:

- Anglais (Niveau B2 - Courant) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
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