Night Auditor - Bordeaux, France - PULLMAN BORDEAUX LAC

PULLMAN BORDEAUX LAC

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Au sein de notre établissement de prestige, nous sommes à la recherche d'un Night Audit pour renforcer notre équipe de nuit et garantir un service d'excellence à nos clients. Si vous avez un penchant pour les horaires où les étoiles brillent et que la lune est votre lampe de bureau, nous avons un poste pour vous.

**Missions principales**:

- Assurer l'accueil et le départ des clients en dehors des heures d'ouverture de la réception.
- Assurer une clôture journalière et le suivi du pick up
- Assurer une garantie parfaite des arrivées restantes
- Effectuer les tâches administratives liées à l'arrivée et au départ des clients (check-in / check-out).
- Gérer les réservations, les modifications et les annulations.
- Assurer la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
- Gérer les demandes spécifiques des clients en dehors des heures d'ouverture de la réception.
- Traiter toute situation d'urgence avec professionnalisme et en accord avec les procédures de l'hôtel. Répondre aux demandes les plus farfelues, car oui, quelqu'un voudra sûrement un sandwich au fromage à 4h du matin.
- Mise en place du petit déjeuner, et gestion des room services nocturne

**Profil recherché**:

- Expérience préalable en tant que Night Audit ou dans un poste similaire en hôtellerie est un plus.
- Sens du service et capacité à travailler de manière autonome et efficace.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation hôtelière.
- Bon niveau de français et d'anglais (une autre langue est un plus).
- Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
- Fiabilité, rigueur et grande discrétion.

**Nous offrons**:

- Un environnement de travail prestigieux et dynamique.
- Des collègues qui vous envieront parce que vous n'aurez pas à gérer la cohue du check-out du matin.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.
- Salaire attractif et avantages ( Chèques ANCV, Prime de fin de saison etc..)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/03/2024