Conseiller Clientèle Campanaire - Nantes, France - Groupe Bodet

Groupe Bodet

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détail du poste**:

- Contrat:
- CDI- Lieu de travail:
- Trémentines- Société:
- Bodet Campanaire- Date de création:
- 17/01/2023- Référence:
- 89vxqe- PartagerPOSTULER À L'OFFRE

Le Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps. Concepteur, fabriquant et mainteneur de logiciels de temps de travail, d'horloges, de panneaux d'affichage dynamique et de panneaux de stade, le groupe intervient dans le monde entier.

Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s'est spécialisé depuis 150 ans dans la restauration du patrimoine (églises, bâtiments historiques). Filiale du groupe, l'entreprise conçoit, installe, restaure, entretient les horloges d'édifices, les cloches et carillons d'églises, les équipements motorisés et les beffrois bois.

Nous recrutons un:
**CONSEILLER CLIENTELE CAMPANAIRE H/F**

CDI basé à Trémentines

Déplacements toute France

Votre rôle consistera à assurer le conseil et l'assistance des clients de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation de nos produits, et à apporter votre expertise lors de dépannages chez nos clients.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Réaliser la pré-configuration des centrales de commande avant leur installation ;
- Assister les équipes terrain, à distance ou in situ, lors de l'installation des centrales de commandes connectées ;
- Traiter les appels clients ;
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et les résoudre ;
- Enregistrer un compte rendu de vos interventions afin de veiller à la qualité des informations contenues dans les dossiers Clients ;
- Remonter les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies.

De formation supérieure Bac +2/3 en électronique, électromécanique ou en domotique, vous justifiez d'une expérience en assistance après-vente par téléphone ou sur le terrain.

Fortement sensibilisé(e) à la relation client, votre sens du service et votre curiosité vous permettront de réussir à ce poste.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Vous souhaitez un travail où les journées ne se ressemblent pas et souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée ?