- Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
- Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
- Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
- Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients
- Encaisser la prestation directement avec le client
- Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.
- Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
- Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable
- Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium
- S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée.
- Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
- Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.
- Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager
- Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
- L' envie d'apprendre et de développer tes compétences
- Un sens de la diplomatie , de la pédagogie , de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse
- Fixe selon profil
- Variable individuel mensuel
- Prime d'ancienneté
- Prime annuelle (1 mois complet)
- Intéressement
- Participation
- Prime paniers repas
- Remise au personnel en magasin Boulanger
- Actionnariat d'entreprise
- Mutuelle familiale
- Véhicule de service, carte essence, badge télépéage
- Caisse à outils, tenues de travail
- Equipements de protection individuelle
- Smartphone
- Un accompagnement managérial de qualité et de proximité ;
- De la formation interne et externe sur la technique et la relation client ;
- Une hotline d'experts pour t'accompagner dans tes interventions ;
- Des perspectives d'évolution dans un grand groupe
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Dépanneur dépanneuse itinérant électroménager
il y a 3 semaines
GET Carrières Noisy-le-Grand, France CDIInstaller, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements en veillant à l'excellence du service offert à nos clients, comme à la rentabilité de nos actions · Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de consommables et d'accessoires en réponse au besoin du c ...
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technicien en electromenager itinerant h/f
il y a 3 semaines
Boulanger Champigny-sur-Marne, France CDI, Temps plein#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE · Mission · POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR D'ILE DE FRANCE · CDI - TEMPS COMPLET · Fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, vé bien d'autres avantages · Chez Boulanger, nous cro ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link CRETEIL, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département du Val de Marne. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagn ...
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technicien réparateur itinérant électroménager
il y a 3 semaines
ORIENTACTION EMPLOI Paris, Franceentreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. · Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet prof ...
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Technicien itinérant Electroménager – Secteur Ile de France
il y a 3 semaines
Cordon Electronics Île-de-France CDIVos missions · Rattaché(e) au Responsable du site de Clichy, vous serez chargé(e) d' : · Assurer les interventions de maintenance préventive et curative des produits électroménagers domestiques et des appareils électroniques multimédia directement chez le client (particulier), · ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link PARIS, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Paris. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnosti ...
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Technicien Electroménager itinérant- secteur Coignières
il y a 3 semaines
Conforama Coignières, France CDIDescription · : Savez-vous vraiment qui nous sommes ? · Conforama propose, à travers son réseau de magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager e ...
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technicien en electromenager itinerant h/f
il y a 2 semaines
Boulanger Pontoise, France CDI, Temps plein#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE · Mission · POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE CERGY PONTOISE ET ALENTOURS · CDI - TEMPS COMPLET · Fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, vé bien d'autres avantages · Chez Boul ...
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alternance technicien itinerant en electromenager h/f
il y a 3 semaines
Boulanger Boulogne-Billancourt, France CDI, Temps plein#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #METIER D'AVENIR · Mission · POSTES A POURVOIR SUR L'ENSEMBLE DE L'IDF · 75 / 77 / 78 / 91 / 92 / 93 / 94 / 95 · ALTERNANCE 1 AN (CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION OU APPRENTISSAGE) · FORMATION DIPLOMANTE DE TECHNICIEN SERVICES ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link BOBIGNY, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Seine Saint Denis. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un p ...
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Technicien en Electromenager Itinerant H/F
il y a 5 jours
Boulanger PONTOISE, FranceTa mission ? Tout mettre en oeuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. A ce titre, nous avons besoin de toi pour : · LE DIAGNOSTIC · - Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en di ...
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alternance technicien itinerant en electromenager h/f
il y a 3 semaines
Boulanger Nanterre, France CDI, Temps plein#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #METIER D'AVENIR · Mission · POSTES A POURVOIR SUR L'ENSEMBLE DE L'IDF · 75 / 77 / 78 / 91 / 92 / 93 / 94 / 95 · ALTERNANCE 1 AN (CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION OU APPRENTISSAGE) · FORMATION DIPLOMANTE DE TECHNICIEN SERVICES ...
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Manager équipe Technique SAV
il y a 2 semaines
SOLVAREA Champigny-sur-Marne, FranceFiliale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. · Chaque jour, c'est plus de 600 experts qui se mobilisent au se ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link EVRY COURCOURONNES, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de l'Essone. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnosti ...
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Manager équipe Technique SAV
il y a 3 semaines
SOLVAREA Champigny-sur-Marne, FranceFiliale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. · Chaque jour, c'est plus de 600 experts qui se mobilisent au se ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link NANTERRE, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département des Haut de Seine. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-dia ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link PONTOISE, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département du Val d'Oise. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnos ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link MELUN, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Seine et Marne. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré- ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 5 jours
Job Link VERSAILLES, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département des Yvelines. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnost ...
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Manager équipe Technique SAV
il y a 1 semaine
SOLVAREA Champigny-sur-Marne, FranceFiliale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. · Chaque jour, c'est plus de 600 experts qui se mobilisent au se ...
technicien itinerant en electromenager h/f - Champigny-sur-Marne, France - Boulanger
Description
#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE
Mission
POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE CHAMPYGNY-SUR-MARNE ET ALENTOURS
CDI - TEMPS COMPLET
Fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, vé bien d'autres avantages
Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.
Ta mission ? Tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. A ce titre, nous avons besoin de toi pour :
LE DIAGNOSTIC
LA RÉPARATION
LE CONSEIL A L'USAGE
LA RESOLUTION A DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)
Et si vraiment tu es expert On te proposera aussi des missions transverses de formation, de coaching, de technicien à distance... ou bien d'autres
Profil
Les qualités qui font la différence ?
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