Stagiaire réceptionniste - Paris (), France - Hosco

Description

L'Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son futur stagiaire Réceptionniste

Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5* récemment ouvert, en pleine expansion et au cœur du 1er arrondissement.

Envie d'une grande autonomie, de pouvoir proposer et mettre en place de nouvelles idées, tout en vous formant à un métier clé de l'hôtellerie ? Ce stage est fait pour vous

Stage de 6 mois, dès que possible.

LES MISSIONS
Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions seront principalement :

- Accueillir les hôtes chaleureusement
- Fournir des informations aux clients concernant les prestations et la disponibilité des chambres
- Assister les visiteurs tout au long de leur séjour en répondant à leurs demandes
- Gérer le planning de réservations et surveiller l'occupation des chambres
- Vérifier les modes de paiement
- Traiter d'éventuels litiges
- Editer des factures et garantir le règlement des clients à la fin de leur séjour
- Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients
PROFIL RECHERCHÉ

- Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
- Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation
- Proactif et force de proposition
- Aptitudes à la communication en créant un lien avec le client
- Excellente présentation
- Niveau d'anglais courant fortement apprécié
- Fibre naturelle pour la relation et échanges clients

Étudiant(e) en école hôtelière en 2ème année minimum, et justifiant d'une expérience acquise en hôtellerie de luxe, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute.

Vous parlez couramment Français et Anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.