Conseiller Clientèle Terrain - Nanterre, France - SCIENTECH Intérim

SCIENTECH Intérim

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conseiller clientèle terrain (H/F) à NANTERRE.

SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l'industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d'emplois, aussi bien sur des missions en contrat d'intérim qu'en recrutement CDD/CDI.

**Vous trouverez ci-dessous les éléments concernant la mission**:
Relation client
- Réalise les démarches liées à la vie de l'abonnement : reprise d'abonnement, démarche déplacement de compteur, résiliation,...
- Traite les ordres de fermeture de branchement dans les délais impartis
- Traite les réouvertures de branchement suite à la régularisation du paiement
- Gère les urgences clientèle (rendez-vous, démarches urgentes non planifiées...)
- Gère la relation clientèle pour les abonnements communaux et les abonnements grande consommation
- Contrôle et réceptionne les installations destinées à l'abonnement individuel en habitat collectif

Intervention terrain
- Diagnostique et analyse les dysfonctionnements
- Réalise la maintenance du télé-relevé
- Mène les actions sur PDS (Points De Services) inactifs
- Réalise la gestion et le suivi des puisages
- Gère les ouvertures et fermetures des branchements
- Mène les enquêtes de demande de dégrèvements et de contrôle de consommation

Sécurité / Système de management / Conformité
- Respecte les procédures et les modes opératoires
- Respecte les règles d'éthique et de conformité sur son périmètre
- Respecte les procédures et les consignes en matière de sécurité sur son périmètre

Eléments contractuels
- Début de la mission : dès que possible pour 1 mois puis possibilité de renouvellement (avec formation CATEC)
- Rémunération : 1.785,77Eur soit un coût horaire de 12,10Eur et un 13,5 mois de 1,47Eur + 36 jours de congés payés
- Prime de panier : 6Eur
- Véhicule de service fourni (trajets professionnels uniquement) + équipement de protection individuelle (hors chaussures de sécurité)
- Horaires : 7 heures par jour sur 5 jours du lundi au vendredi de 08h00 (lieu du 1er rendez-vous) à 12h00 et de 13h30 à 16h30.
- Sens du contact clientèle,
- Expérience appréciée dans le domaine.