Conseiller Clients en alternance - Paris, France - Volkswagen Group France Academy

Description

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SUMA VICHY en alternance avec l' école VGF Academy .

SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Vous l'avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.
Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.
Rejoindre SUMA, c'est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse
Le métier de Conseiller Client Après-Vente Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession Volkswagen de Charmeil en alternance avec l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client Après-Vente H/F .
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Pour plus d'information :

Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur du permis de conduire B.
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe