Téléopérateur (H/F) - Lyon, France - Penelope Welcome
Description
**Société**:**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la **#TeamPénélope**
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous
**Mission**:
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions:
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
- Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
- Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine sur la base d'un planning tournant.
**Profil**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:
- Excellente élocution
- Capacités d'écoute et de communication
- Maitrise du pack office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Participation aux frais kilométriques
La suite en étapes:
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation client
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