- Être l'interlocuteur (ice) privilégié (e) d'un portefeuille de clients autour des solutions vendues et maintenues par STORDATA.
- Veiller à la satisfaction client ainsi qu'au bon suivi des prestations d'intégration et du support.
- Présenter les nouveautés technologiques de nos produits aux clients Stordata.
- Assurer le bon déroulement des projets en coordination avec les différentes équipes techniques et commerciales internes, ainsi que celles des clients.
- Animer les comités de pilotage et passer en revue l'activité au travers de reporting
- Analyser et orienter les nouvelles opportunités auprès des équipes commerciales
- Piloter les demandes Client d'évolution produit.
- Accompagner proactivement les clients.
- Une expérience confirmée à un poste similaire en qualité de TAM ou Avant-Vente ou encore Chef de projets technique acquise dans en environnement informatique chez un intégrateur, un constructeur, un éditeur, ou une SSII orientée projet.
- La maîtrise des mécanismes de gestion de projet et des outils bureautiques associés
- Une formation supérieure type Bac+4/5
- Une expérience dans un ou plusieurs ces domaines d'expertise de STORDATA serait un plus : sauvegarde, archivage, stockage, flash, cloud, sécurité de la donnée, serveurs, convergence & hyper-convergence, virtualisation, réseaux.
- Une aisance relationnelle
- Une curiosité nourrie de votre environnement de travail,
- Une forte adaptabilité aux nouveaux environnements techniques et contextes clients.
- Un sens du service
- Un sens de l'écoute développé
- Un esprit de synthèse maîtrisé
- Rémunération selon niveau d'expertise (Fixe + variable)
- Mise à disposition d'un véhicule
- Participation aux bénéfices
- Couverture santé et prévoyance
- Carte Tickets restaurant
- CE, 1% Patronal ...
- Convention collective de la métallurgie.
Technical Account Manager - Versailles, France - stordata
Description
Rattaché(e) à la Direction Technique et plus précisément au Pôle intégration, en qualité de Technical Account Manager / TAM vous aurez pour mission d'accompagner nos clients majeurs dans le déploiement de projets et d'assurer le suivi opérationnel des solutions vendues.
Votre expertise sera sollicitée pour :
Le profil :
HARD Skills : Vos compétences techniques attendues pour le poste
SOFT Skills : Vos compétences et aptitudes sociales attendues pour mener les missions confiées avec aisance
ENVIRONNEMENT CLIENT : Clients Grands-Comptes
ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : Environnement Technologique : NetApp, CommVault, Pure Storage, VMware
LOCALISATION : Poste basé à Versailles. Quelques déplacements sont à prévoir.
TYPE DE CONTRAT : CDI – à temps plein – Contrat Cadre
DATE D'EMBAUCHE : Dès que possible
REMUNERATION ET AVANTAGES :
Choisir STORDATA, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle dans une entreprise à taille humaine, très dynamique, à forte valeur ajoutée et qui met le meilleur de la technologie à votre service et au service de ses clients.
Ce poste est à pouvoir en CDI. Venez construire avec nous
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