Expert Mobileiron - Paris, France - Groupe Aptenia
Description
La prise en charge des projets techniques d?évolution des infrastructures Mobiles (définition desconfigurations techniques, des cahiers de test, en direct ou pilotage des équipes en Inde le cas échéant)
La coordination des opérations courantes de maintien en conditions opérationnelles (mises à jour, etc..)
Le suivi des incidents N3, des problèmes et des investigations associées
La qualification de nouveaux terminaux durcis et nouvelles versions d?OS, les tests et la formalisation des
procédures d?enrôlement
L?accompagnement technique des projets d?évolution et des études
La formalisation documentaire des différents points mentionnés
La mission implique des interactions avec les correspondants IT locaux en charge du support des
utilisateurs, les équipes GDI, ainsi que le support MobileIron.
Anglais courant impératif.
Mobile Iron ++,
Support Niv3 dans une unité centrale
Pas du Support de Niv2 avec un service piloté par un niveau 3 dans une unité centrale
Accompagnement sur projet d?étude et d?ingénierie,
Pas des profils updesk
Anglais Courant
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