Conseiller Commercial - Cholet, France - Bras Droit des Dirigeants
Description
MLC MUTUELLE est un organisme dont le nom à lui seul suffit à traduire l'ancrage territorial.Loin de se résumer à être un simple opérateur de santé, cette mutuelle revendique avant tout une personnalité d'acteur économique local.
Elle accompagne chaque année quelques 45000 adhérents en matière de santé, prévoyance et retraite au nombre desquels figurent particuliers, indépendants, associations, collectivités et entreprises.
MLC MUTUELLE est à la recherche de son/sa:
**Conseiller-ère relation adhérent**
Votre rôle sera de réceptionner les appels des clients, répondre à leur demande et/où les adresser aux services internes concernés dans le respect des règles et procédures en vigueur.
**Vos missions:
**1. Répondre aux appels entrants des adhérents**
**2. Orienter les appels vers les bons interlocuteurs**
**3. Compléter les outils internes relatifs au traitement des suivis des demandes clients**
Vous êtes:
- Issu(e) d'une formation mínimale de niveau Bac+2
- Dotée d'une aisance téléphonique
- A l'aise avec les outils informatiques
- Capable de vous adapter à la contrainte horaire : service client ouvert de 9h à 18h
Vous avez:
- Vous avez une première expérience en gestion des appels entrants
- Une élocution et une bonne culture générale
Le + : une connaissance du fonctionnement d'une mutuelle
Le poste est basé à CHOLET.
Nos avantages:
- Entreprise à taille humaine
- Poste à temps plein
- Ticket Restaurant
A noter, il ne sera pas possible de prendre des congés payés sur cette période. Nous avons vraiment besoin de vous.
Dans le cadre de sa politique active en faveur de l'insertion, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
A votre écoute,
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