Chargé de Relation Clientèle - Aubervilliers, France - ACTION LOGEMENT

ACTION LOGEMENT
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Entreprise vérifiée
Aubervilliers, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Rattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative:

- Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif,
- Vous participez à la liquidation des comptes des locataires sortants,
- Vous venez en appui du traitement des troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité,
- Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,
- Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement
- Vous appuyez la cellule eau au siège dans l'analyse et le traitement des consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges,
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les Services Attributions et Contentieux, Vous participez à l'accueil du public en Direction Déléguée

**Profil**:
**Formation / Expérience requise**:
Bac+2 - Professions Immobilières et/ou une expérience confirmée dans le secteur de l'habitat social.

**Compétences recherchées**:

- Vous maitrisez les mécanismes de la réglementation du logement social.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et vous êtes en capacité de suivre des tableaux de bord.
- La connaissance du logiciel IKOS est un plus.

**Compétences**:
Réactivité, Organisation, Sens de la relation client, Rigueur.

**Qualités requises**:
Réactivité, organisation, sens de la clientèle, goût du travail en équipe et rigueur.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, 93 - Seine Saint-Denis

**Lieu**:
Aubervilliers

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

**Spécialisation du diplôme**:

- Autre filière
- Social
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