Chargé / Chargée D'accueil Et Du Numérique (H/F) - Saint-Julien-les-Rosiers, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saint-Julien-les-Rosiers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

MISSIONS Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, sous l'autorité de la directrice, vous serez chargé(e) de : - Accueillir, écouter, informer et orienter tout public - Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et dans l'usage du numérique : Assurer les permanences d'aide administrative et d'accès aux droits Animer les ateliers d'initiation à l'informatique Animer des ateliers collectifs thématiques en fonction des besoins repérés - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques : Mettre en place des actions de prévention en direction de différents publics notamment jeunes et seniors (apprendre à vérifier ses sources, protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux ) - Animer l'espace numérique du centre social et décliner des actions « hors les murs » notamment dans le cadre du projet « la guitoune » - Gérer l'affichage de l'accueil et la communication (création de support, communication sur l'actualité du centre social, etc.) - Réaliser des tâches administratives - Participer aux actions transversales du centre social (animation culturelle, animation transversale et développement de projets). COMPETENCES - Autonomie et esprit d'initiatives - Maitrise de l'informatique et des nouvelles technologies sur tout support : bureautique, internet, messagerie, réseaux sociaux - Maîtrise de la méthodologie de projet, maîtrise des techniques d'animation de groupe, de conduite de réunions, de communication - Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse pour formaliser les projets et les écrits professionnels - Respect du principe de confidentialité et de discrétion professionnelle - Respect du principe d'égalité/équité et de neutralité dans son exercice professionnel - Travail en équipe et en partenariat FORMATIONS: Diplôme dans le secteur de la médiation ou animation numérique BPJEPS spécialité TIC / BTS SP3S / BTS ESF / Diplôme secrétariat... CCP du titre professionnel de niveau 5 « Responsable d'Espace de Médiation Numérique » soit « Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, Services et médias numériques » (correspondant au premier CCP du titre professionnel de niveau 5 « Responsable d'Espace de Médiation Numérique »). Permis B obligatoire (conduite de minibus) / H ou F. Poste à pourvoir au 15 mars 2023 Rémunération SMIC (1709,28€ bruts mensuel) + Mutuelle d'entreprise.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client