Receptionniste (H/F) - Balaruc-le-Vieux, France - SARL MALO

SARL MALO

Entreprise vérifiée

Balaruc-le-Vieux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût du service client et de l'expérience professionnelle ResponsabilitésLe réceptionniste d'hôtel est notamment en charge de**:

- Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ
- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancairenregistrer
- les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d'un mariage par exemple
- Proposer des équipements et services complémentaires, si appropriéTenir à jour les registres des réservations et paiements
- service du petit déjeuner ainsi que nettoyage réception

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 13,00€ par heure

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)
- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023