HÔte-sse D'accueil - Les Belleville, France - UCPA

UCPA

Entreprise vérifiée

Les Belleville, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise **:UCPA Val Thorens**:
Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.

**PRÊT-E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?**

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.
- L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche._

**LE SITE**:
Le **Village sportif UCPA de Val Thorens**, situé en contrebas de la plus haute station d'Europe à 2 300 m d'altitude, offre un accès direct aux pistes. Il possède une **capacité d'accueil de 370 lits clients**, et reçoit principalement sur la saison hivernale un **public adulte** (individuels et groupes). Le centre fonctionne l'hiver grâce au travail en **équipe d'environ 70 collaborateurs**, et propose une **offre variée d'activités**, comme du ski alpin, du snowboard, du ski hors-piste et de la freerando. La période d'ouverture hivernale s'étend de **Novembre à Mai**.

**L'aventure UCPA c'est aussi**:

- Des conditions de travail privilégiées : des sites idéalement situés, des équipes et une ambiance de travail conviviale, un accès aux activités proposées par le village sportif (dans la limites des places disponibles) et des équipements sportifs.
- **La possibilité de bénéficier d'un hébergement **sur le village sportif (compris comme un avantage en nature).
- La prise en charge des frais de déplacement sur site en début et fin de contrat (domicile / Centre d'affectation) sur la base de 0.15€/kilomètre + frais de navette (hors DOM TOM) en voiture.
- L'accès à certaines prestations du CSE (en fonction de la durée du contrat)
- Des réductions : Possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos séjours UCPA (hors UCPA Sport Planète)
- Un accès à la formation continue, pour vous permettre de développer de nouvelles compétences

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la **responsabilité du/de la Responsable Hospitality** du **Village sportif de Val Thorens**, tu occupes les fonctions d'**Hô d'accueil** et de ****

**TES MISSIONS À L'ACCUEIL**:

- Accueillir par téléphone, mail et physiquement les stagiaires (individuels et groupes), les accompagner à leur arrivée et lors de leur départ, les renseigner durant leur séjour,
- Assurer le relationnel des groupes en amont de leur séjour,
- Suivre et effectuer la mise à jour de remplissage du centre,
- Préparer les listings,
- Réaliser les devis et contrats,
- Gérer les chambres et les liens avec l'équipe dédiée au ménage,
- Effectuer les facturations et encaissements sur le système Kézia.

**TES MISSIONS AU BAR**:

- Effectuer le service au comptoir de boissons chaudes ou froides,
- Assurer le nettoyage et le rangement du bar,
- Force de propositions, être capable de mettre en valeur les produits présentés aux clients,
- Communiquer avec ton/ta responsable sur la gestion des stocks et l'approvisionnement du bar, en lui faisant remonter les informations,
- Participer à l'ambiance générale du centre.

Poste en** CDD temps plein 35H **(17,5h à l'accueil / 17,5h au bar), à pourvoir** du 20 Novembre 2023 au 30 Avril 2024**.

Logement sur centre.

Positionné en groupe 2 de la Convention Collective Nationale du Sport, rémunération selon la grille CCNS.

**Rémunération** : 1 783€ bruts/mensuels.

Pourvu-e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve **d'excellentes capacités relationnelles** et tu as le **sens du service client**.

Doté-e de l'**esprit de service** et **apte à travailler en équipe**, tu sais être **réactif-ve** sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.

**Dynamique**, souriant-e, disponible, tu **aimes être au contact du public**.

**Tu maîtrises également les outils informatiques** (pack office, Google workspace) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA.

La **maîtrise de l'anglais** est nécessaire pour ce poste.

Si tu réunis toutes ces qualités, compétences et qualifications présentées, alors:
**Révèle toi dans l'aventure UCPA **

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: À partir de 1 783 € par mois

**Date de démarrage souhaitée**: 20 novembre 2023

**Référence**: AC7679ZX