Chargé ou Chargée D'amélioration Continue - Lyon, France - CROUS Grenoble Alpes

CROUS Grenoble Alpes

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Pour plus d'informations sur le poste, contacter Mme Lencka POPRAVKA, directrice des affaires juridiques et générales**:
**Missions de la direction des affaires juridiques et générales**

La direction des affaires juridiques et générales est composée de 4 agents : la directrice, l'assistante, et un vaguemestre et un ou une chargé d'amélioration continue. Ce dernier poste est une création de poste au sein de l'établissement.

La direction des affaires juridiques et générales a pour mission d'accompagner les services et agents dans la sécurisation des activités et de la continuité de service de l'établissement.

A ce titre, elle assure le contrôle de légalité et le conseil juridique, l'organisation du conseil d'administration, le suivi des dossiers contentieux, assurances, le suivi des dossier les affaires générales, le suivi de conformité RGPD. Elle pilote le contrôle interne et la démarche d'amélioration continue, qui dans le cadre du projet d'établissement s'inscrit dans une ambition forte d'inclusion de l'ensemble des acteurs dans des démarches d'amélioration.

**Fonction**

**Chargé ou chargée de l'amélioration continue**

**Missions**

Placé(e) sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques et générales, vous travaillerez en transversalité avec l'ensemble des directions et unités de gestion (hébergement, restauration) du Crous Grenoble Alpes.

Vos missions principales seront d'animer la démarche d'amélioration continue au sein de l'établissement, de conduire sur le plan opérationnel la démarche de contrôle interne et d'accompagner le déploiement d'une approche par les processus dans les différents sites du Crous Grenoble Alpes.

**Activités principales**
- Piloter sur le plan opérationnel le projet d'amélioration continue de l'établissement
- Accompagner les services dans la formalisation et l'amélioration des processus,
- Organiser des rencontres de réseaux métier, assurer l'acculturation et le partage de pratiques
- Piloter le projet de contrôle interne de l'établissement, en lien avec l'agent comptable et chef du service financier sur le volet contrôle interne comptable et financier
- Réaliser des audits internes et des enquêtes, assurer le suivi des actions correctives et préventives en appui aux services concernés
- Mettre en œuvre les plans d'action associés à la maitrise des risques identifiés dans l'établissement
- Faire vivre la base des documents de référence existante au sein de l'établissement, en lien avec les référentes et référents des différents services
- Accompagner les démarches de certification qualité le cas échéant
- Communiquer pour la diffusion d'une culture d'amélioration continue

**Compétences requises**

**Savoirs**
- Bonne connaissance des méthodes de management de la qualité et du pilotage par les processus
- Capacité à conduire des entretiens et à faciliter l'expression d'autrui (démarches d'intelligence collective)
- Capacité à animer des groupes de travail
- Connaissances en matière de conduite du changement

**Savoir-faire**
- Très bonnes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe, analyse et synthèse)
- Bonne maitrise des outils bureautiques (la connaissance des outils de cartographie de processus ou de réalisation d'enquêtes serait un plus)

**Savoir-être**
- Capacités organisationnelles (priorisation, anticipation, méthode)
- Rigueur et impartialité
- Sens du travail en équipe et force de proposition
- Sens de la confidentialité
- Qualités relationnelles, capacités d'écoute, d'être une personne ressources pour les agents-usagers
- Discrétion professionnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 000,00€ à 3 600,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024