Chef de Réception - Paris e, France - GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT

GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Profil de poste : Chef de réception**

**Compétences de base : Réception**
- Gestion de la réception
- Conciergerie
- Services réservations
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction
- Garantir la qualité du service de la clientèle
- Assurer les demandes de services divers
- Superviser les activités liées à la caisse (facture, paiement, solde, débours)
- Veiller aux commentaires clients
- Gestion de la caisse
- Gestion des Procédures, mise en place et suivi
- Garantir une bonne communication avec les autres services, et tous les collaborateurs
- Gestion des étages

**Compétences de Base : Management**
- Gestion du planning
- Superviser tous les services confondus de l'établissement
- Fidéliser la clientèle
- Mener une politique commerciale
- Gérer le portefeuille de l'établissement
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Gestion du personnel
- Mise en place et suivi des procédures
- Gestion des stocks et fournisseurs

**Les Aptitudes et qualités**
- Aisance relationnelle
- Organiser et rigueur
- Sens de la diplomatie
- Sens de l'initiative
- Sens commercial
- Veille concurrentielle
- La maîtrise de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue est un plus.
- Autonomie
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction

**Ce poste est évolutif et ses tâches sont non exhaustives. La chef de réception peut effectuer des tâches supplémentaires à la suite des besoins et à l'évolution de l'activité.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 614,00€ à 2 501,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel