Réceptionniste de Nuit - Annecy, France - NOVOTEL ANNECY CENTRE ATRIA
Description
Embauche rapide - Salaire selon expériencePrincipales missions:
Vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux.
Vous vérifiez la facturation et les caisses dans le respect des normes et procédures
Vous assurez la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction.
Vous contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s'assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction ;
Vous recueillez systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
Vous gérez les délogements lorsque cela est nécessaire
Vous effectuez les prises de réservations
Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes )
Vous aidez à la préparation des petits déjeuners et service petit-déjeuner
Traitements administratifs et statistiques
**Expérience professionnelle**
Bon niveau d'anglais exigé.
Extra-Smile : autrement dit, vous n'avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients
Curieux (se) & Enthousiaste : Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Une destination Annecy, qualifiée de perle rare. 365 jours de slow-life.
Prise de poste rapide.
Recruteur Roxane PETIAUD, Responsable hébergement,
**Nos avantages**:
Une Team Givrée
Salaire attractif selon expérience
Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun
Augmentation annuelle
13 ème mois
Objectifs de performance qualitatifs et quantitatifs
Intéressement collectif annuel pouvant atteindre 2500 €
Epargne salariale
Mutuelle avantageuse
Comité Entreprise
Jours évènements familiaux rémunérés
Acompte sur salaire en toute autonomie avec Stairwage
Possibilité de se former et d'évoluer au sein du groupe
Rejoindre un grand groupe et un hôtel à taille humaine.
**CARTE HEARTIST**
Programme dédié aux collaborateurs travaillant dans un hôtel ayant une enseigne du groupe ACCOR et proposant des avantages et des offres spéciales tout au long de l'année.
L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
La capacité à faire la différence à travers nos activités : Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 350,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 31/01/2024
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