Conseiller Relation Client à Distance en - Carpentras, France - TALENTIS HORIZON

TALENTIS HORIZON

Entreprise vérifiée

Carpentras, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l'alternance vous accompagne dans votre recherche d'alternance. **Notre rôle ?**
Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires.

**Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si vous souhaitez vous engager à nos côtés, n'hésitez pas à postuler Nous recrutons pour qui ?**

Une entreprise partenaire d'**Icademie** spécialisée dans les assurances_, _à la recherche_ d'_**un(e) Conseiller Relation Client à Distance (H/F)** en Alternance dans le Vaucluse (84)**

**Mission Appels entrants**
- Accueillir le client ou l'usager et le renseigner,
- Accompagner un client,
- L'assister et le conseiller dans ses choix,
- Gérer des situations difficiles
- Vendre un produit et/ou service,

**Mission Appels sortants**
- Réaliser des actions de prospection par téléphone,
- Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations,
- Gérer des situations de rétention client,
- Assurer le recouvrement amiable de créances,

Compétences recherchées:

- Maitrise de la langue française (oral et écrit)
- Bureautique

Qualités recherchées
- Sens de l'écoute
- Aisance relationnelle
- Rigueur & Ponctualité

Une formation complémentaire sera assurée en interne:

- Techniques de marketing téléphonique (empathie/directivité)

**Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC dans le domaine des Assurances avec le centre de formation ICADEMIE ?