Hôte/hôtesse D'accueil - Saintes-Maries-de-la-Mer, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saintes-Maries-de-la-Mer, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour nos deux campings des Saintes Maries de la Mer, nous recherchons des hôte/hôtesse d'accueil pour venir renforcer nos équipes d'accueil. **Possibilité de logement.** Votre mission : L'hôte(sse) d'accueil camping renseigne et oriente les visiteurs, les clients. Il (elle) incite le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Il (elle) peut également effectuer des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier ). Il/elle gère l'arrivée des clients, assure les réservations, l'accueil et l'information client à la réception, par téléphone et par mails. Il/elle gère les départs des clients, les encaissements et les facturations séjour. Il/elle utilise le logiciel ESEASON. Il/elle assure un accueil de qualité en face à face, par téléphone, par internet selon les procédures normalisées des labels et charte d'accueil de l'établissement. L'activité s'effectue en contact avec la clientèle. Le Rythme de travail journalier se caractérise par l'alternance de périodes d'activité soutenue et de périodes de moindre activité. Il/elle parle des langues étrangères (anglais obligatoire). Contrat d'avril à novembre.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir une clientèle
- Accueillir, orienter des personnes
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils bureautiques
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs