Change Manager Recording - Rueil-Malmaison, France - ATLANSE

ATLANSE

Entreprise vérifiée

Rueil-Malmaison, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable.

Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants expérimentés qui capitalisent sur des compétences fonctionnelles et techniques reconnues et des méthodologies éprouvées.

Vous interviendrez en tant que Change Manager et coordinateur de projets sur des solutions techniques de recording pour la téléphonie de marché, la téléphonie administrative et salle de marchés.

**Missions**
- Identifier, analyser et catégoriser les demandes de changement liées aux solutions de recording et les prioriser
- Gérer la transition des changements de l'équipe de développement vers l'équipe des opérations
- Animer le CAB
- Coordonner le développement, les tests et la mise en œuvre des changements
- Mener les revues post-implémentation (PIR) une fois les changements mis en œuvre
- Produire les rapports pour la direction
- Assurer la gestion et le suivi des incidents majeurs
- Piloter les cellules de crises et les ingénieurs support N2
- Mettre en œuvre le plan d'amélioration continue
- Effectuer la rédaction de post mortem

**Profil recherché**

Vous disposez d'une expérience significative en tant que Change Manager et plus particulièrement sur des solutions de téléphonie.

Vous avez de bonnes connaissances de ITIL.

Vous êtes expert.e de la solution recording Nice et avez des connaissances de Verint.

Vous connaissez la téléphonie de marché : IPC (Opentrade, Unigy), la téléphonie Cisco ainsi que les solutions SBC, SIP et opérateur telecom (Orange, Colt, Verizon,BT ).

Dynamique et motivé.e, vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes autonome, avez un bon esprit de synthèse et êtes capable de vous adapter facilement.

**La maîtrise de la langue anglaise est indispensable à la réussite de cette mission.**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoindre ATLANSE, c'est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont **la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l'engagement.**

ATLANSE favorise l'autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l'expression du potentiel humain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 65 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote Rueil-Malmaison)