- Faire évoluer les missions au regard de la stratégie définie et de la volonté d'élargir les champs d'intervention.
- Définir le statut juridique le mieux adapté.
- Définir les moyens humains et financiers nécessaires.
- Repenser la présence et le travail avec les professionnels touristiques du territoire dans une logique collégiale.
- l'accueil et l'information aux touristes et visiteurs,
- le recensement de l'offre,
- la promotion du territoire sur les marchés du tourisme de loisirs et du tourisme d'affaires,
- l'accompagnement des événements et congrès,
- l'aide au montage de projets,
- la conception, réalisation et diffusion de documentations touristiques,
- la gestion de la relation client·e,
- la coordination touristique territoriale,
- la recherche de partenariats,
- la coopération avec les acteurs touristiques institutionnels,
- etc.
- Participer à la co-construction de la future structure touristique en lien avec la collectivité, l'Office de Tourisme de Strasbourg et sa Région (OTSR), le Strasbourg Convention Bureau (SCB) ainsi que les consultants accompagnant la collectivité dans cette démarche.
- Faciliter l'adhésion / contribution au projet de l'ensemble des parties prenantes.
- Coordonner et animer les instances de préfiguration de la coopérative.
- Suivre l'ensemble des procédures liées à la création de la coopérative, en lien avec le cabinet juridique accompagnant la collectivité.
- Construire, en lien avec les élus et les consultants, une feuille de route de la future structure visant à la mise en œuvre la stratégie touristique de la destination.
- Assurer un appui technique au/à la Président·e de la future structure.
- Organiser les instances de la coopérative et y participer.
- Veiller à la mise en œuvre des décisions prises par le Comité de pilotage AMO gouvernance touristique (instance composée des élus Ville et EMS en charge du
tourisme, du Pôle tourisme, de l'OTSR et du SCB), l'Assemblée Générale constitutive et le Conseil coopératif. - Appuyer le/la Président·e dans ses missions.
- Coordonner l'activité de l'Office de Tourisme de Strasbourg et sa Région et du Strasbourg Convention Bureau en vue de leur regroupement et proposer une organisation permettant le maintien de l'activité des deux structures pendant la période de transition.
- Fédérer l'ensemble des parties prenantes autour du projet, dont les équipes des deux structures.
- Identifier des ressources supplémentaires pour la future structure en construisant une offre de services à proposer aux adhérents et en développant les partenariats / mécénats ou autres.
- Proposer un budget prévisionnel pour le deuxième semestre et l'exercice .
- Prévoir les modalités administratives et financières afin de garantir une continuité des missions assurées avec transfert éventuel des subventions.
- Suivre la programmation des futurs locaux de la coopérative.
- En lien avec les travaux réalisés par le COPIL et avec les équipes des deux structures, proposer une nouvelle organisation pour la coopérative (organigramme, organisation interne, méthodes de travail communes, etc.) et accompagner les équipes dans la conduite aux changements.
- Assurer le démarrage de la coopérative sous l'autorité du Conseil coopératif (recrutements et ressources humaines, domiciliation bancaire, locaux, équipements et infrastructures, etc.)
- Dans les rapports avec les tiers, engager la structure pour tout acte entrant dans son objet.
- Recevoir délégation du Conseil coopératif pour passer des contrats et conventions au nom de la coopérative.
- Rendre compte de sa gestion au Conseil coopératif.
- Préparer les travaux et exécuter les décisions du Conseil coopératif et de l'Assemblée générale.
- Assurer le suivi et la programmation budgétaire et autres formalités administratives dont elle / il aura la responsabilité.
- Animer et accompagner son équipe dans le démarrage de la coopérative.
- Fédérer l'écosystème touristique et économique local autour du projet, en lien avec les acteurs institutionnels (ADT, ARTGE, etc.).
- Participer au lancement et à l'animation de la « Fabrique de Destination ».
- Assurer l'interface avec la collectivité.
- Fédérer l'écosystème touristique et économique local autour de la stratégie touristique de la destination et de sa mise en oeuvre.
- Participer à l'animation de la « Fabrique de Destination ».
- Assurer l'interface avec la collectivité.
- Master 2 ou équivalent.
- Expérience en tourisme et en pilotage de structure du même type.
- Expertise des enjeux du tourisme de loisirs et d'affaires et de rayonnement d'une destination.
- Expertise en montage et pilotage de structure coopérative.
- Maîtrise de l'environnement institutionnel et des acteurs en matière de tourisme, de commerce et de rayonnement territorial.
- Maîtrise de la gestion de projet : capacité à impulser, à dynamiser, piloter et suivre des projets.
- Maîtrise des dispositifs financiers.
- Qualités managériales et capacité à travailler en équipe, en partenariat (notamment en lien avec les services de la collectivité) et en réseau.
- Capacité à concevoir, proposer et mettre en oeuvre un plan d'actions dans le domaine du tourisme et du rayonnement territorial.
- Capacité à organiser et animer des réunions.
- Autonomie, capacité d'organisation, d'anticipation et de prise d'initiatives.
- Aptitude à la négociation.
- Capacité à prendre des décisions et à être force de propositions.
- Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
- Sens de l'organisation, adaptabilité et réactivité.
- Qualités relationnelles et de communication, diplomatie et capacité d'adaptation à des thèmes et des interlocuteurs·trices variés-es : élus·es, acteurs institutionnels et associatifs, entreprises, grand public, salariés, etc.
- Disponibilité.
- Maîtrise de l'anglais demandé, la maîtrise de l'allemand serait un plus.
- ·Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- ·Prime de fin d'année.
- ·Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- ·Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- ·Chèques vacances sous conditions.
- ·Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques...).
-
Chargé.e de Projet Congrès Et événements
il y a 1 semaine
Strasbourg Convention Bureau Strasbourg, France**CDI / Bas-Rhin / **STRASBOURG CONVENTION BUREAU** · **[CDI] Chargé.e de projet congrès et événements d'entreprise**: · Strasbourg est une destination MICE et congrès importante et reconnue. Elle figure en 7ème position au classement ICCA au niveau national et 71ème au plan euro ...
-
Congrès-formation - Cdd 7 Mois
il y a 1 semaine
Université de Strasbourg Strasbourg, France**_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: · **_CDD 7 mois à compter du 09/05/2023_**: · **Catégorie : B** Corps : Technicien** · **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** · **Mission**: · Assurer l'organisation logistique, le suivi et la gestion financi ...
-
Maitres D'hôtel
il y a 6 jours
Effervescence Strasbourg, France**Groupe de traiteurs leader sur le marché alsacien, nous recherchons des Chefs de Rang en CDD du 25 au 28 septembre pour un Congrès sur Strasbourg (Palais des Congrès).** · Vos missions principales: · Satisfaire le client et réaliser la prestation attendue par celui-ci · Encadre ...
-
Chefs de Rang
il y a 6 jours
Effervescence Strasbourg, France**Groupe de traiteurs leader sur le marché alsacien, nous recherchons des Maitres d'Hôtel CDD du 25 au 28 septembre pour un Congrès sur Strasbourg (Palais des Congrès).** · Vos missions principales: · Satisfaire le client et réaliser la prestation attendue par celui-ci · Encadrer ...
-
Préfigurateur-rice de L'office de Tourisme Et
il y a 17 heures
de l'Eurométropole de Strasbourg Strasbourg, FranceN° annonce · E002704 · Direction · Direction générale des Services · Catégorie(s) · A · Type de recrutement · Permanent · fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) · Durée de temps de travail · Temps complet - 35 H · Grade(s) · Attaché principal · Administr ...
-
Assistant(E) Développement D'activité
il y a 5 jours
Wizzvet Strasbourg, FranceWizzvet est une start-up française innovante implantée depuis juillet 2015 sur le marché européen de la télémédecine et de la formation vétérinaire. Elle aide les vétérinaires à: · - résoudre les pathologies animales compliquées en mettant en relation des vétérinaires spécialiste ...
-
Regisseur Evenementiel
il y a 17 heures
THE DREAM FACTORY Strasbourg, France**THE DREAM STAFF, recherche 1 régisseur expérimenté pour un évènement au palais des congrès de Strasbourg.** · Il faut posséder les 4 EPI obligatoires (gilet haute visibilité, gants, casque et chaussures de sécurité) - _équipements de protection individuelles_ · Les horaires: · ...
-
Vidéaste Indépendant
il y a 17 heures
Imagin Strasbourg, France_Vidéaste événementiel freelance _ · Nous recherchons un(e) vidéaste expérimenté(e) pour la prise de vue événementielle tout aussi bien pour les particuliers tels que les mariages et autres évènements familiaux (baptêmes, anniversaires, communions,...) mais aussi pour du professi ...
-
Serveur (H/F)
il y a 6 jours
HILTON STRASBOURG Strasbourg, FranceHilton Strasbourg est l'hôtel Conférence 4 étoiles le plus important de la région Grand Est. Il comprend 14 salles de réunion sur 1200 m2 et 245 chambres. C'est également un lieu incontournable de la gastronomie strasbourgeoise avec sa Brasserie et son bar. Ses points de vente de ...
-
Hôte - Event (H/F)
il y a 1 semaine
Penelope Event Strasbourg, France**À propos de nous**: · Depuis 50 ans la **#TeamPénélopeEvent** accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées. · Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, co ...
-
Serveur (H/F)
il y a 5 jours
HILTON STRASBOURG Strasbourg, FranceHilton Strasbourg est l'hôtel Conférence 4 étoiles le plus important de la région Grand Est. Il comprend 14 salles de réunion sur 1200 m2 et 245 chambres. C'est également un lieu incontournable de la gastronomie strasbourgeoise avec sa Brasserie et son bar. Ses points de vente de ...
-
Commercial(E) Hospitalier
il y a 1 semaine
CDG Conseil Strasbourg, France**Description de l'entreprise**: · CDG Conseil, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et coaching spécialisé dans le secteur de la santé recrute pour l'un de ses clients, leader français de la stérilisation externalisée de dispositifs médicaux réutilisables, **un(e) Comme ...
-
Job é Caissier ou Commis de Cuisine Sur
il y a 1 semaine
Taiyaki Café Strasbourg, FrancePour l'évènement Spinatorii, au centre des congrès d'Epinal, Taiyaki Café recherche pour samedi et dimanche 24-25 février deux personnes en extra pour son stand de fabrication de gaufres japonaises (taiyaki), de 9h à 19h les deux jours. · Taiyaki Café fabrique intégralement sur p ...
-
Commercial (H/F)
il y a 17 heures
Delynov SAS Strasbourg, France**Chez Delynov Chirurgie, notre mission est de fournir des produits et services de haute qualité pour les chirurgiens-dentistes.** Pour répondre aux besoins de nos clients, nous nous appuyons sur des valeurs solides comme l'innovation, l'humanité, le service et la qualité. · Nous ...
-
Responsable Commercial
il y a 17 heures
BTL France Strasbourg, France**Description du poste** · Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous assurerez la promotion et la vente de nos produits auprès de praticiens du secteur médical et paramédical. · **Vos missions**: · - Prospecter et développer un réseau de professionnels de santé (Médeci ...
-
Audioprothésiste à Epinal
il y a 17 heures
Audition Santé Strasbourg, FranceVous êtes Audioprothésiste D.E. et souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique ? · **Sonova Audiological Care France**, acteur majeur du secteur de l'audition sous l'enseigne **Audition Santé**, recherche des talents orientés vers une qualité de service résolument à l'é ...
-
Audioprothésiste de
il y a 1 semaine
Sonova AG Strasbourg, FranceSonova Audiological Care France SAS, sous l'enseigne AuditionSanté, est l'un des réseaux majeurs d'audioprothésistes du marché français. · Notre société s'investit avec passion dans l'amélioration de l'audition de chaque client, en s'appuyant notamment sur les conseils de profess ...
-
Audioprothésiste de
il y a 1 semaine
Sonova AG Strasbourg, FranceSonova Audiological Care France SAS, sous l'enseigne AuditionSanté, est l'un des réseaux majeurs d'audioprothésistes du marché français. · Notre société s'investit avec passion dans l'amélioration de l'audition de chaque client, en s'appuyant notamment sur les conseils de profess ...
-
Maître D'hôtel Responsable
il y a 1 semaine
HILTON STRASBOURG Strasbourg, FranceHilton Strasbourg est l'hôtel Conférence 4 étoiles le plus important de la région Grand Est. Il comprend 14 salles de réunion sur 1200 m2 et 245 chambres. C'est également un lieu incontournable de la gastronomie strasbourgeoise avec sa Brasserie et son bar. Ses points de vente de ...
-
Audioprothésiste à Strasbourg
il y a 1 semaine
Audition Santé Strasbourg, FranceVous êtes Audioprothésiste D.E. et souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique ? · **Sonova Audiological Care France**, acteur majeur du secteur de l'audition sous l'enseigne **Audition Santé**, recherche des talents orientés vers une qualité de service résolument à l'é ...
DIRECTEUR - DIRECTRICE / PRÉFIGURATEUR - PRÉFEIGURATRICE DE L'OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRÈS (Nouvelle fenêtre) - Strasbourg, France - Ville et Eurométropole de Strasbourg
Description
Description de la Direction
L'Eurométropole de Strasbourg compte plus de habitants sur 33 communes. L'administration, mutualisée avec la ville centre, s'appuie sur plus de 7 agents pour mener des politiques innovantes visant à répondre aux enjeux de développement, de cohésion du territoire et aux attentes des habitants.
Au sein de la Direction Générale Adjointe à la Transformation Écologique et Économique du Territoire, qui regroupe l'ensemble des directions mobilisées dans l'aménagement et la gestion du territoire métropolitain, la Direction du Développement économique et de l'Attractivité (DDEA) est en charge de l'élaboration, la mise en œuvre, le suivi de la stratégie et de la feuille de route économique de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg, traduite dans le « Pacte pour une économie locale durable ». Validé en , le Pacte pousse la transition vers un modèle économique qui profite à tout le tissu économique local, aux entreprises de toutes tailles, dans toutes les communes et quartiers de l'Eurométropole, qui préserve et améliore l'environnement et la santé de chacun.
À la fois feuille de route commune du territoire, acte d'engagement des acteurs économiques locaux et positionnement stratégique, le Pacte vise à assurer un développement économique local équilibré sobre en ressources, à l'impact réduit sur l'environnement, qui profite au plus grand nombre, amplifier la dynamique collective et les démarches locales de transitions (écologique, sociale, numérique), et conforter Strasbourg, laboratoire européen des transitions.
La Direction assure la définition des orientations stratégiques et le pilotage de l'action de la collectivité dans le champ de l'économie.
Elle est chargée de l'animation de l'écosystème territorial d'acteurs économiques, de porteurs de projets et de partenaires publics et privés engagés à ses côtés dans la rédaction et la concrétisation du « Pacte pour une économie locale durable ».
La Direction compte près 65 agents·es, répartis·es aujourd'hui dans 4 services. Les enjeux stratégiques d'organisation de la Direction en lien avec ces orientations politiques, l'anticipation des enjeux de demain an matière de transition écologique et écologique, le déploiement du projet d'administration dans la direction sont au cœur du poste.
Description du Service
L'exécutif métropolitain porte une stratégie touristique ambitieuse visant à devenir une destination plus durable, plus inclusive et plus diversifiée. Cette stratégie co-construite avec les acteurs du tourisme du territoire a pour enjeux de renouveler et d'élargir l'offre touristique sur l'ensemble du territoire de l'Eurométropole de Strasbourg et de consolider l'activité économique des professionnels tout en préservant la qualité de vie des habitants.
Pour ce faire, la collectivité s'appuie sur son Office de Tourisme et son Bureau des Congrès qu'elle a souhaité regrouper en une structure unique afin de coordonner plus finement les politiques de développement et de promotion sur les marchés du tourisme d'agrément et du tourisme d'affaires. Elle a également souhaité aller plus loin en élargissant ses missions afin de développer les services aux visiteurs au sens plus large du terme.
Une mission d'accompagnement de la collectivité par un groupement de cabinets experts dans le cadre de cette démarche de réorganisation de la gouvernance touristique locale a débuté en septembre avec pour objectifs de :
Mission générale
Missions de la future structure touristique
Le futur Office de Tourisme et des Congrès constituera l'outil principal dont dispose la collectivité pour mettre en oeuvre sa stratégie touristique.
Il aura des missions traditionnelles d'Office de Tourisme et des Congrès tels que :
Certaines de ces missions, déjà existantes au sein des deux structures touristiques actuelles, sont à développer encore davantage, comme c'est le cas par exemple pour la coopération avec les acteurs institutionnels puisqu'une plus grande ouverture et collaboration avec l'écosystème touristique local est souhaitée (Alsace Destination Tourisme, Agence Régionale du Tourisme du Grand Est, Rés'Ot, etc.).
De plus, de nouvelles missions seront confiées à la future structure dans l'optique de renforcer ou compléter ses actions existantes, comme par exemple la mise en place d'un observatoire, l'élaboration et le suivi d'une politique de market place ou encore la participation à la conception et à l'animation de la marque de destination du territoire.
Enfin, la future structure s'adressera à un public de visiteurs·euses plus large et devra lui offrir des services lui garantissant un accueil de qualité, notamment à travers la mise en place d'une conciergerie, d'un système de consignes, de points de change bébé, d'un espace d'accueil pour les enfants, de toilettes publiques accessibles PMR, etc.
La future structure prendra la forme juridique d'une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC – SAS).
Détail des activités
Activités principales :
Coordination et organisation de la co-construction de la future structure
Avant la création officielle de la coopérative :
Après la création officielle de la coopérative :
Pilotage et organisation de la période de transition
Avant la création officielle de la coopérative :
Après la création officielle de la coopérative :
Animation de la gouvernance touristique locale
Avant la création officielle de la coopérative :
Après la création officielle de la coopérative :
Profil candidat
Avantages sociaux
