Receptionniste de Nuit - Les Houches, France - Assas Hotels

Assas Hotels

Entreprise vérifiée

Les Houches, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.**

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**Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D'autres projets sont à venir.**

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**Assas Hotels intervient dans les domaines financier, commercial, administratif et technique de chacun de ces établissements.**

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**Chacun de nos établissements offre une expérience unique en termes de design et d'ambiance, un service de qualité et attentionné, avec un attachement fort aux valeurs du groupe : passion, créativité, rigueur, bienveillance et convivialité.**

**ROCKYPOP**

Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

Réception, bar, service, cuisine, étages... vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir Et si vous manquez d'expérience, postulez quand même car ensemble on peut vite apprendre

Au-delà d'un parcours professionnel, RockyPop recherche des personnalités Notre plus belle réussite, c'est de réunir des talents fiers de représenter notre marque #RockyStars

Fiers de lutter contre les stéréotypes, nous recrutons et soutenons des profils variés qui au delà de leurs compétences apportent des qualités individuelles précieuses.

Allez viens, on est bien

Le réceptionniste de nuit assure un accueil impeccable à tout moment de tout client, fournisseur ou prestataire, tant en terme de présentation et d'attitude, qu'en terme de présentation des lieux.
- Répondre au standard téléphonique, gérer les check-ins et les check-outs conformément aux procédures communiquées par le chef de réception.
- Effectuer la clôture du PMS.
- Effectuer des rondes et s'assurer de la sécurité et du calme des lieux, afin de veiller à la qualité du sommeil des clients.
- Traiter les demandes de conciergerie des clients présents.
- Traiter les demandes de réservation.
- Assister les clients avec leurs bagages.
- Réceptionner diverses livraisons, et s'assure du bon rangement.
- Recharger et remettre en état l'espace accueil.
- Assurer divers contrôles administratifs spécifiés sur la check-list du shift nuit.
- Parler et écrire l'anglais et le français
- Avoir une présentation et l'élocution professionnelle
- Avoir un excellent sens de l'accueil, du service, du commercial
- Avoir une bonne mémoire visuelle
- Être discret mais efficace lors des accomplissements des missions
- Être autonome et responsable, organisé et méthodique
- Savoir faire preuve d'autorité souriante
- Garder son sang froid en situation d'urgence
- Savoir prendre des initiatives