Chargé de Clientèle Hotline - Montpellier, France - Urbasolar

Urbasolar

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation**

Acteur incontournable du solaire photovoltaïque, URBASOLAR contribue depuis 15 ans à l'essor de cette filière afin de donner accès au plus grand nombre à une énergie durable et à faible empreinte carbone. Développeur, concepteur, constructeur et exploitant de centrales photovoltaïques, URBASOLAR réalise chaque année plusieurs centaines de mégawatt d'installations et a pour objectif de totaliser un parc de 10 GW à horizon 2030.

Cette ambition se déploie notamment autour d'axes et de projets emblématiques : Transition énergétique des territoires, réhabilitation de sites dégradés (centrale de 15 MW sur l'ancienne usine AZF à Toulouse), plus grand parking photovoltaïque du monde à Eurodisney, solutions innovantes (solaire flottant, couplage avec batteries stationnaires, Agrivoltaïsme, financement participatif, etc.)

Nous sommes présents en France (Montpellier et 8 agences régionales), en Europe (Espagne, Italie) et dans le reste du monde (Afrique, Caraïbes etc.).Pour accompagner ce développement, nous proposons à nos collaborateurs nouveaux ou expérimentés un parcours complet d'intégration à notre organisation et nos métiers, un support continu de notre réseau d'expert et un plan de carrière personnalisé.

Afin d'accompagner sa croissance, URBASOLAR s'est doté d'une nouvelle plateforme de référencement de ses fournisseurs qui permet de sécuriser les informations et de garantir la tenue à jour des documents.

**Description**

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez en charge d'accompagner nos fournisseurs afin qu'ils se référencent sur notre plateforme.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Contacter les fournisseurs, sous-traitants et prestataires de l'entreprise
- Les guider au téléphone afin qu'ils se connectent et complètent leurs informations
- Répondre aux questions des fournisseurs
- Echanger en interne sur les mises à jour des fiches fournisseurs
- Rendre compte de votre activité sur une base quotidienne

**Profil**

Issu(e) d'une formation de type Bac à Bac +2 type BTS MUC vous disposez d'une expérience réussie en tant que chargé de clientèle dans le SAV ou la hotline.

Savoir-être:

- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes pédagogue et patient
- Vous êtes à l'aise au téléphone

Poste en intérim à pourvoir immédiatement, basé à Montpellier