Stagiaire Pré-embauche Customer Service Assistant - Paris e, France - Intuition Software

Intuition Software

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Intuition Software c'est une équipe sympa, dynamique et ambitieuse. Nous aimons la tech, le monde du recrutement, et aussi les bons moments entre collègues.

Au sein du service client, vous participez au développement de notre « Customer Service » à travers les différentes missions suivante:
**D'Assistance et de Satisfaction Client**:

- Paramétrer les nouveaux comptes utilisateurs
- Assurer le support de niveau 1
- Apporter une assistance fonctionnelle aux clients dans leur utilisation quotidienne de Jobaffinity
- Remonter les besoins clients à l'équipe technique et/ou commerciale pour assurer un suivi client agile et de qualité

**Vous serez également amené à assister l'équipe « Customer Service » dans les missions suivantes**:

- Tenir à jour les fichiers clients en lien avec le service comptable et commercial
- Rédiger des guide utilisateurs, et mettre à jour le contenu sur la FAQ, notre blog RH
- Participer à des sessions d' Onboarding auprès de nos nouveaux client

De formation Bac+2 à Bac+4, vous justifiez d'une première expérience dans le milieu des Ressources Humaines.
Nous recherchons une personnalité dynamique et impliquée qui saura faire preuve de réactivité et dotée:

- D'un excellent relationnel, du sens du conseil et de la communication,
- D'un très bon rédactionnel,
- D'un fort esprit d'équipe
- De la maîtrise des outils informatiques (notion, trello etc..)
- De la maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit)

**Conditions**:

- Contrat : Stage d'une durée de 6 mois, temps plein (35h), possibilité de pré-embauche
- Date de démarrage : dès que possible
- Lieu de travail : Paris Saint Lazare, 75008 PARIS
- Gratification : Selon le niveau d'études, convention de stage obligatoire. Participation transport et titre restaurant.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique qui prône l'esprit d'équipe, la convivialité et la cohésion ?

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