Responsable du pole gestion locative H/F - Paris, France - Antin Résidences

Description

Antin Résidences est fait pour vous

ANTIN Résidences, acteur majeur du logement social en Ile de France et du Groupe ARCADE-VYV avec plus de logements gérés, dont en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an, a pour mission d'améliorer la vie par l'habitat et conçoit le logement comme un véritable déterminant de santé.

ANTIN Résidences est également au cœur d'un écosystème constitué de plusieurs entités dont elle est actionnaire et prestataire de services.

Le Groupe Arcade, 4ème Groupe d'organismes du logement social en France avec logements gérés et le Groupe Vyv, numéro 1 mutualiste de la protection sociale, se sont rapprochés en 2019 pour associer leur expertise de l'habitat et de la santé. Son modèle agile constitué de sociétés ancrées dans leur territoire et autonomes fonctionnant en réseau au service d'une stratégie collective font aujourd'hui d'Arcade-Vyv un Groupe original et de référence dans le secteur du logement social et de l'économie sociale et solidaire.

Les missions du Responsable de gestion locative s'articulent autour de 3 axes principaux :

1/Expertise, pilotage et animation transverse de la gestion locative Référent sur les aspects réglementaires et opérationnels de la gestion locative (vie du bail, vacance, ...) et de l'attribution, le responsable de la gestion locative dispose d'une culture de la performance et de l'innovation, avec un véritable leadership pour : - Animer les Directions territoriales autour de ces thématiques - Contribuer aux politiques de l'entreprise y afférentes - Piloter l'ensemble du processus d'attribution (réservation, CALEOL , ...), en lien les Directions territoriales qui le mettent en œuvre, mais également avec le chargé(e) de mission politique de peuplement et occupation sociale qu'il manage

2/ Expertise, pilotage et animation transverse de l'activité recouvrement et contentieux Contribuant à la politique de recouvrement, le Responsable de gestion locative anime et apporte son expertise sur les activités contentieuses et de recouvrement auprès des Directions opérationnelles, dans un objectif de performance de l'entreprise sur ce thème. Il est le référent sur cette activité et gère le processus recouvrement. Il pilote également en direct l'activité de recouvrement des locataires partis de la société, en lien avec les deux chargés de recouvrement qu'il manage.

3/ Management d'une équipe de 3 personnes Animation, fixation des objectifs, suivi de leur réalisation par son équipe, le Responsable diffuse les pratiques professionnelles auprès des collaborateurs, contrôle leur application et propose les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs

Compétences opérationnelles

• Assurer une veille réglementaire
• Comprendre les besoins et les attentes des locataires
• Etablir et piloter un budget
• Gérer des procédures contentieuses
• Connaître et appliquer les procédures de calcul et répartition des charges récupérables Connaître les procédures administratives d'état des lieux
• Faire appliquer les règles, les procédures et contrôler
• Elaborer une stratégie d'influence / Lobbying
• Mettre en place des actions de communication
• Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices
• Maîtriser les procédures de médiation immobilière
• Savoir élaborer une stratégie commerciale
• Savoir capter des prospects et prospectes
• Définir et piloter une stratégie opérationnelle
• Recruter et animer des équipes de collaborateurs et collaboratrices de métiers et de niveaux hiérarchiques différents

Compétences comportementales

• Capacité d'animation
• Culture du résultats
• Sens de l'anticipation
• Organisation et rigueur
• Ecoute et diplomatie
• Capacités d'analyse

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