Gestionnaire Assurance Vie - Puteaux, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EPITECH, cabinet de recrutement et agence d'intérim, spécialiste de l'Assurance/Mutuelle, recrute pour le compte d'un de ses client un(e) Gestionnaire Adhésion en Assurance Vie.

Notre client est une Mutuelle nationale de renom, centenaire et spécialisée en épargne-retraite/assurance vie. Rejoindre notre client, c'est rejoindre un groupe en plein transformation, dans au niveau digital qu'opérationnel, avec une diversification des produits d'assurance proposés.

Vous serez intégré(e) dans une structure dynamique et dans un environnement professionnel de qualité.

**Mission**

Dans le cadre de la gestion des contrats assurée par la Direction de la Gestion des Adhérents, les missions du gestionnaire sont:

- Représenter l'entreprise auprès de ses adhérents et / ou bénéficiaires (y compris ceux issus de nos partenaires commerciaux), en garantissant la diffusion d'une image de qualité de service élevée de la mutuelle.
- Réaliser les actes de gestion affectés à l'équipe, y compris certains actes complexes (ex : réclamations) en respectant les priorités telles que définies avec le responsable de pôle et/ou département.
- Répondre aux appels des adhérents et/ou du réseau et/ou des bénéficiaires, en fonction des priorités telles que définies avec le responsable de pôle et/ou de département.
- Adopter le canal de communication le plus approprié (mail, courrier, téléphone, etc.) pour apporter les réponses aux demandes formulées par les adhérents et/ou bénéficiaires et/ou conseiller, en entrée et en sortie.
- Respecter les objectifs de qualité, d'efficacité et de conformité défini. En particulier contribuer au respect des engagements de service définis.
- Suivre les procédures de gestion mises en place au sein du département.
- Participer à l'effort d'entraide des autres unités de la Direction de la gestion des adhérents à la demande des responsables de pôle et/ou de département.

**Profil recherché**

Vous justifiez d'une formation niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance ou équivalent d'acquis d'expérience
- Bonne connaissance des règles de gestion des contrats d'assurance vie et de retraite ainsi que des procédures internes
- Capacité à travailler en mode collaboratif
- État d'esprit positif, dynamisme et implication

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim

Salaire : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Puteaux)