Welcomer - Agent D'accueil (H/F) - Marignane, France - Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport

Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport
Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport
Entreprise vérifiée
Marignane, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Breaking News Hilton Garden Inn arrive à Marseille **

Vous avez votre bagage en main, dirigez vous vers l'aventure.
- **Vos missions se répartirons telles que **:_
- Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez de la meilleure façon qu'il soit et Vous contribuez, par une relation chaleureuse, à leur fidélisation.
- Suivant les standards 4* du M.I.A. Hôtel, vous prenez en charge le client ainsi que ses bagages durant les différentes étapes d'enregistrement et de départ.
- Vous accompagnez les clients en navette, de l'hôtel jusqu'à l'aéroport et jusqu'aux différents endroits que nous desservons (Airbus, la gare).
- Vous répondrez aux appels téléphoniques et prendrez ponctuellement les réservations
- Vous serez en charge des voitures. Vous garez les voitures sur les emplacements prévus à cet effet, et vous effectuez divers travaux d'entretien (lavage vitres, nettoyage, accueil des livreurs, essence etc.)
- Effectue les procédures informatiques et administratives (Check in, check out, room in)
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

**COMPETENCES REQUISES**
- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hôtel
- Le Permis B est obligatoire
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 780,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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