Réceptionniste (H/F) - Arcachon, France - HOTEL VILLE D'HIVER

HOTEL VILLE D'HIVER

Entreprise vérifiée

Arcachon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bonjour à tous et à toutes

Nous recherchons un(e) réceptionniste, pour rejoindre notre équipe.

Pour définir le lieu: Nous sommes une équipe de 15 personnes, évoulant dans l'ancienne usine de la Général des eaux, rénovée et réaffectée en hôtel par nos propriétaires, un couple, en 2009.

Il y a 18 chambres, un restaurant bistronomique, un institut de beauté, et nous

La réception est fermée la nuit et ouvre en général à 8h.

Les horaires sont donc comprises entre 8h et 21h30, nos collègues du restaurant prennent le relais le soir. Il est évident que nous finissons plus tôt en basse saison, qu'en plein été.

Nous nous partageons la réception. Nos collègues des petits-déjeuners et des chambres le matin, notre collègue du spa en dehors des soins, du restaurant le soir, participent à l'accueil des clients et parfois au processus de réservation.

La polyvalence est de mise. Et même si le reste de l'équipe fonctionne sans notre concours au quotidien, vous aurez une formation petit-déjeuner (mise en place et service), au cas où.

Vous rentrez dans l'équipe en renfort de notre collègue déjà en poste depuis septembre, encore en alternance.

Nous vous proposons un CDD 6 mois, mais cherchons un collaborateur à garder en CDI. Donc plus si affinités.

Cette saison sera l'occasion de s'assurer que le poste vous plaît et que nous serons nous apporter les meilleurs choses l'un l'autre Si vous êtes d'accord.

Parlons de vous plutôt: Vous êtes enjoué, souriant, avenant, et avez à coeur de faire plaisir aux gens Vous aimez le contact, présentez bien, et ne manquez pas le travail à la moindre occasion (soyons honnêtes c'est lourd... idem pour les retard à répétition) Bref vous êtes investi et content de faire partie de l'équipe

Vous êtes disponible (week-end fériés soir), et véhiculé (hors transport en commun).

35 à 42h selon la période

Salaire selon profil, on est là pour en parler

Virginie

Aperçu du poste:

- Poste : Réceptionniste (H/F)
- Type de contrat : Temps plein
- Lieu : [Indiquer le lieu]
- Salaire : À discuter

Fonctions principales:

- Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements
- Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux personnes concernées
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de salles de réunion, etc.
- Assurer le suivi des réservations et des annulations
- Maintenir l'ordre et la propreté du hall d'accueil

Exigences:

- Expérience préalable en service client ou en réception est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans au moins deux langues (français et anglais)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, système téléphonique, etc.)
- Attitude professionnelle, amicale et positive

Avantages:

- Salaire compétitif
- Environnement de travail multilingue stimulant
- Possibilités d'avancement professionnel

Si vous êtes une personne dynamique, aimant le contact avec les clients et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 799,00€ à 1 848,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel