Agent D'accueil Et de Vente - Colmar, France - MUSEE UNTERLINDEN

MUSEE UNTERLINDEN

Entreprise vérifiée

Colmar, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Musée Unterlinden propose un parcours de visite couvrant près de 7000 ans d'histoire, de la Préhistoire à l'art du 20esiècle.

Ce cheminement dans le temps, au cœur des collections encyclopédiques, permet de découvrir les multiples facettes de l'architecture du Musée, unifiées et magnifiées par les architectes Herzog & de Meuron depuis 2015.

Géré depuis son ouverture en 1853 par la Société Schongauer, il accueille près de visiteurs par an.

Nous cherchons en C.D.I. à temps plein un(e):
**Agent d'accueil et de vente**

L'équipe d'accueil et de billetterie du musée a en charge l'ensemble des missions d'accueil des publics : accueil et information des visiteurs, vente et contrôle de la billetterie, gestion des audioguides.

**Définition du poste**

Accueil des visiteurs, vente billetterie (occasionnellement boutique), gestion des audioguides en renfort, gestion administrative.

**Activités sous la responsabilité de la Responsable du pôle accueil-billetterie-boutique**

**Vente billetterie / boutique**
- tenue de caisse (manipulation du logiciel, décompte de recettes, remise en banque)
- gestion de stock (réassort des articles de vente, consommables, décompte pour inventaire)
- Mise en rayon des produits et installation de la surface de vente

**Gestion administrative**
- traitement du courrier (voie postale, mail),
- gestion des abonnements (Museums
- Pass
- Musées, cotisations des membres sociétaires),
- facturation / prise de demande de réservation scolaire, gestion des réservations des visites guidées, prise de réservations pour les animations culturelles.
- édition des statistiques (fréquentation, partenaires)

**Accueil**
- gestion de l'espace d'accueil, contrôle des entrées, accueil des visiteurs individuels et groupes, aménagement de l'espace d'accueil.

**Audioguides**
- Gestion des audioguides en renfort

Liste des activités non exhaustives ; le/la salarié(e) devra faire preuve d'adaptabilité à tous les besoins du service et selon les directives de sa hiérarchie en vue d'atteindre les meilleurs objectifs qualitatifs et quantitatifs.

**Profil**
- Langues : allemand et anglais indispensable.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Courtoisie, ponctualité.
- Esprit rigoureux et organisé.
- Adaptabilité à des environnements de travail différents.
- Maîtrise des logiciels de gestion.
- Sens de l'organisation.
- Diplomatie et discrétion
- Réactivité
- Esprit d'initiative et d'adaptation
- Sensibilité à la culture
- Gestion du stress et maîtrise de soi

Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire dans une structure culturelle et /ou muséale.

Poste à temps plein 35h/semaine. Travail les week-ends et jours fériés aux heures d'ouverture du musée.

Employeur : Société Schongauer.

N + 1 : Responsable du pôle accueil billetterie, boutique.

N + 2 : Administrateur du Musée

Responsable direct dans le service : Responsable du pôle accueil billetterie, boutique

Poste à pouvoir au 01/09/2023

Faire parvenir CV et lettre de motivation avant le 31/07/2023 à:
Françoise Schmitt, Administrateur du Musée Unterlinden

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 780,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023