Assistant Adv - Saint-Genix-sur-Guiers, France - --CORELEM
Description
Nous recherchons pour notre service clients sur le site AMPERE à St Genix sur Guiers un/une:Assistant / Technicien ADV (H/F)
MISSIONS
Rattaché à la Responsable service clients, vous remplacerez une collaboratrice dans le cadre d'un congé maternité. Vous garantissez le bon déroulement des ventes entre l'entreprise que le technicien représente et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services.
Vos principales missions seront de/d:
Gestion et suivi des commandes
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.
- Encadrer l'approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple).
Coordination des différents acteurs internes et externes
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux ).
- Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support.
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique ).
Gestion administrative et facturation
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export.
- Réaliser des appels d'offres.
- Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l'entreprise et les prestataires et fournisseurs.
VOUS ÊTES:
Rigoureux
Force de proposition et apportez des axes d'amélioration
VOTRE PROFIL
Compétences professionnelles
Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (SAGE, SAP, SalesForce )
Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs (Excel)
Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international
Anglais : B1
Diplômes requis
Niveau Bac + 2 / 3 en commerce ou gestion
Durée d'expérience
Expérience de 2 ans minimum en qualité d'Assistant ADV
Vous souhaitez participer à l'évolution du groupe et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors rejoignez-nous
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