Opérateur Pont Bascule - Wambrechies, France - SUEZ

Description

VOTRE MISSION

RELATION CLIENT

• Assure l'accueil physique et téléphonique sur site en orientant toutes personnes externes (clients, riverains, fournisseurs, administrateurs, etc.) sous le contrôle de son
manager.

• Participe à la culture de service au sein de l'exploitation.

• Veille à faire compléter et signer le registre des entrées/sorties par les différents visiteurs.

• Enregistre et informe le responsable de site tri valo de toute plainte extérieure.

GESTION DE LA MATIÈRE

• Est garant de la bonne gestion administrative des livraisons et enlèvements : planning, accueil, informations, orientations, etc.

• Accueille les camions au pont bascule, effectue les pesées d'entrée et de sortie et les enregistre dans le système d'information.

• Garantit le suivi administratif pour chaque réception/expédition des chargements, et à ce titre :

• Renseigne et contrôle les documents administratifs concernant les activités de chargements et déchargements.

• Etablit, saisit et ajuste le cas échéant dans les systèmes d'Information (SI) les données correspondant au flux des matières.

• Gère administrativement les refus proposés par la personne en charge des missions de « réceptionnaire » en collaboration avec son manager.

• Prend en charge le traitement des décisions prises par le « valideur » dans les systèmes d'information.

GESTION DU MATÉRIEL

• Met en oeuvre la procédure de contrôle de radioactivité (portique, radiamètre, etc.).

• Recense et remonte à son manager les incidents informatiques pour faciliter leur résolution
ADMINISTRATION

• Assure des travaux de secrétariat et divers reportings.

• Effectue la saisie dans les différents SI.

• Prend en charge le classement et l'archivage des dossiers (bon de réception, fiche de contrôle au chargement, bon de pesée, lettre de voiture, Annexe VII, BSD, etc.).

• Enregistre les unités d'oeuvre : temps de travail réalisé par activité.

• Reporte quotidiennement à son responsable dans le cadre du retour « opérateur ».
SANTÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT QUALITÉ

• Est garant de la connaissance des consignes de sécurité par les apporteurs et toutes personnes entrants sur le site.

• S'assure que les apporteurs sont équipés des équipements de protection individuels ad hoc.

• Remonte à son manager tous risques inhérents à l'exploitation du site.

VOTRE PROFIL

Profil logistique (bac, bac +2)
Maîtrise des outils informatiques, expérience dans le domaine des services / relations clients
La différence est une chance.
Suez s'engage en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés.

Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
#Indeed:Non
BU: FR - RVF